Ремонт

Постов: 672 Рейтинг: 1717900
8011

Работа с недовольными клиентами

Развернуть

Отжали у меня тут в одной "ремонтной мастерской КИТ-сервис" 700р. В двух словах - взяли смарт-часы на замену конкретной детали, потом сказали, что заменить ничего не могут, но с меня 700 р за "диагностику", иначе часы не отдадут. Как потом выяснилось, они там вообще нихрена не ремонтируют, а только "диагностики" проводят. Кому интересно - вот тут подробно, скучно и с картинками - https://pikabu.ru/story/kak_podnyat_babla_bez_registratsii_i...


Ну не суть, настрочил жалоб в Спортлото, озывов там всяких, остудил анус и смирился. Но блин, оказалось, что у них есть отдел по работе с жалобами клиентов!


Звонит вежливый молодой человек:

- Здрасьте, вы у нас ремонтировали часы и у остались недовольны качеством работ?

- Ээээ.. да.

- Мы разобрались в ситуации и выяснили, что наш диспетчер вас неправильно проинформировал и из-за этого произошло недопонимание!

- А что дальше?

- К диспетчеру применили дисциплинарное взыскание!

- Изумительно, всю жизнь от этом мечтал.

- Удалите, пожалуйста, негативный отзыв на Яндексе, а мы компенсируем ваши потери.

- Вернете мои 700 рублей?

- Мммм, нет, конечно, но мы можем предоставить СКИДКУ НА ВАШ СЛЕДУЮЩИЙ РЕМОНТ!

- То есть вы отожмёте у меня не 700 рублей за ничего, а 600?

-...

Работа с недовольными клиентами

- Ну вы отзыв-то удалите?


Ну теперь хотя бы понятно, откуда у них рейтинг 4,3 на Яндекс.Картах. Скидка на дороге не валяется...

4415

Как мне Пикабу 5 тысяч спасли.

Развернуть

Над..ломался у нас дома один из главных помощников https://pikabu.ru/story/liga_remontnikov_byitovoy_tekhniki_6...
Были вызваны в порядке очереди местные 'специалисты ' :
1)рембыт24.рф http://рембыт24.рф
2)Ооо"сервис-холод" http://www.remont-holodilnikov-tolyatty.ru
Первые зарядили на 4т.р.,вторые на 5. Холодильник стал течь с момента конца гарантии, как-то подрасстроившись и решив подумать ,стоит ли ремонтировать, либо новый купить.(вдруг ещё какая штука полетит)
Вспомнила, что читала посты помощи на Пикабу, и находились люди,желающие помочь. А что я теряю...запилила первый раз пост. И вы знаете-ПОМОГЛИ МНЕ ЛЮДИ ДОБРЫЕ! Спасли бюджет от лишней траты, холодос от ненужной операции. Всего-то феном нужно воспользоваться. Моя большая благодарность(муж вообще в шоке,что есть такой ресурс,где действительно могут помочь бесплатно)
Спасибо всем откликнувшимся, а в особенности
https://pikabu.ru/profile/DyadkoGolod
https://pikabu.ru/profile/kaktovottak
https://pikabu.ru/profile/Alishel

Прогрели феном и из дренажной трубки выпал кусок льда толщиной 2 см! Всё хорошо,холодильник перестал плакать ,евреи в душе танцуют! Спасибо , Пикабу!!!!

Как мне Пикабу 5 тысяч спасли.
4350

Дверь к соседям прямо из квартиры

Развернуть

На предыдущих фотках люди спрашивали что за портал в Нарния в углу

Дверь к соседям прямо из квартиры

Как оказалось это выход прям из зала квартиры на лоджию соседей. Прямой канал связи на случай пожара.

Дверь к соседям прямо из квартиры
Дверь к соседям прямо из квартиры

Этаж 8, дом проекта 1-447с-47.

Как думаете, кирпичом заложить можно?

3575

Под штукатуркой. Ремонт старого дома в Санкт-Петербурге.

Развернуть
Под штукатуркой. Ремонт старого дома в Санкт-Петербурге.
Под штукатуркой. Ремонт старого дома в Санкт-Петербурге.
3071

А какие способы ремонта авто знаете вы?

Развернуть
А какие способы ремонта авто знаете вы?
А какие способы ремонта авто знаете вы?
2160

Интересный ремонт.

Развернуть

Давно не выкладываю ремонты ибо все одно и тоже и люди насытились банальными ремонтами, специально для поста я сделал данный ремонт.

Проблема IPhone 6s потребление в выключенном состояние пол ампера.

Греется wi-fi модуль.

По факту банальная Замена микросхемы решила бы проблему, но и  не было бы поста.

Вот так выглядит сама микросхема.

Интересный ремонт.

Та что большая)

Определяю место где она греется.

Это левый нижний угол.

Беру вот такую штуку (дремель, гравер, бор машинка) все называют по разному, ее мне подарила Мама)))

Интересный ремонт.

И аккуратно снимаю верхний слой с микросхемы, в том месте где она нагревается.

Интересный ремонт.
Интересный ремонт.

Где-то тут уже появляется виновник короткого замыкания.

Интересный ремонт.

Греется стеклянная микросхема, это по факту обычный ключ который греется в случае если конденсатор в ее цепи в коротком замыкании.

Снимаю ее.

Интересный ремонт.

И потребление сразу пропадает, но это не решение проблемы, нужно искать конденсатор который мандит.

Далеко ходить не пришлось рядом со стекляшкой прозвониваю конденсатор и он в кз, снимаю его, ставлю ключ на место.

Интересный ремонт.

Сразу пропадает потребление.

Проверяю аппарат и все работает.

Интересный ремонт.

Так это выглядит без микроскопа

Интересный ремонт.

В случае если бы кондер был не рядом, можно было подать медленно ток на контакт который закорочен с массой и кондер бы начал греться и можно было бы определить его месторасположение..

Кто-то скажет, и на.. такой гемор если можно просто микросхему поменять, и быстрее и надежнее, ну хз, поменял бы микросхему, не было бы поста.

Сори за ошибки. Пишу в торопях

5902

Отчёт "мастера" за деньги

Развернуть
Отчёт

Говорит чек из магазина)

4720

Дорожка развалилась спустя 2 недели

Развернуть

Писал пост про то, как любимая партия за 2 дня до выборов, 7 сентября открыла роскошную пешеходную дорожку https://pikabu.ru/story/yetot_den_myi_priblizhali_kak_mogli_...

Дорожка развалилась спустя 2 недели

Прошло ровно 2 недели - дорожка развалилась

Дорожка развалилась спустя 2 недели
Дорожка развалилась спустя 2 недели
Дорожка развалилась спустя 2 недели
3291

Никогда не знаешь что найдёшь под обоями при ремонте

Развернуть
Никогда не знаешь что найдёшь под обоями при ремонте
8059

Hollywood

Развернуть
Hollywood

Взято из инсты.

6059

Они так решили

Развернуть

В прошлом году соседи решили отремонтировать подъезд ( косметика) и козырек у входа ( кровля, побелка). Жители 5го , последнего, этажа ( я в их числе) на ремонт подъезда сдали ( материалы+ оплата рабочим), но на козырек отказались, т.к. ранее на кровлю ( 3 квартиры и над подъездом) скидывались только мы, никто не захотел. Хотя подъезд заливало нехило.

Сделан ремонт козырька и 4х этажей. Спрашиваем, когда наш 5й ремонтировать будут. Такого ответа я точно не ожидала:

- Нам на ремонт козырька не хватало, поэтому вместо вашего этажа БОЛЬШИНСТВО соседей решили, что козырек важнее. Да и пролет у вас там под 4 метра, не достать... И не ходит через ваш этаж никто.

Вот так.  Всем адекватных соседей!


Мы решили. Когда наступил отопительный сезон, надо было спустить воздух с батарей. Делают это жители 5го этажа, иначе у всех будет холодно. Поставили ультиматум: ремонтируйте наш этаж или будете мерзнуть. У нас есть обогреватели, у них нет. Через неделю вернули наши деньги и мы сделали ремонт)

3445

Мастеру на заметку

Развернуть
Мастеру на заметку
5521

Душевая

Развернуть

Вспомнилось после прочтения пары постов про неадекватных соседей, коммуналки и ремонт.

Во время учебы в институте я подрабатывал на ремонте помещений в роли принеси/подай/иди нахуй не мешай. И историю эту мне рассказал один из рабочих. Далее, для простоты восприятия, от первого лица.

Делали мы ремонт в помещении под коммерцию. По плану одна из стен была капитальная, несущая толщиной чуть ли не в метр (СПб, дореволюционная постройка). Креплю к ней гофру, сверля отверстия под дюбеля. Кирпич очень хороший. Сверло входит с большим трудом. И один из кирпичей просто выстреливает внутрь и из образовавшегося отверстия виден яркий свет. Потом оттуда послышались громкие маты, пахнуло перегаром приправленным дешёвым табаком и показались налитые кровью глаза.

- Ты чё, бля, сделал? Ты чё нам стену сломал, нах? Я ща приду!

И буквально через 5 минут показался житель соседней коммунальной квартиры - испитый мужичок неопределенного возраста в трениках. Видимо он был самым коммуникабельным и, в этой связи, назначен парламентёром от соседей.  Он с матами и угрозами повёл меня и бригадира смотреть разрушения.

В соседней коммуналке на 6 комнат в этом месте за стеной была кухня. А в стене, в нише примерно 70х70 был обустроен душ (единственный на всю квартиру) закрывающийся плотной занавесочкой. Как потом оказалось, на этом месте раньше была дровяная печка. Купальня была облицована щербатой грязной белой плиткой родом из времён расцвета СССР. Часть плитки обвалилась и в стене зияла дыра. Но так же было видно, что часть плитки отсутствовала давно. В общем и до нашего вмешательства помещение представляло из себя жалкое зрелище.

- Слушай сюда, ща ты нам тут всю плитку переложишь и сделаешь красиво, ты понял?

В принципе наш косяк был налицо и бригадир решил, что будет правильно устранить разрушения. Была привезена нормальная, но недорогая отечественная нежно-голубая плитка оставшаяся с прошлого объекта. Так же мы купили простенький смеситель с лейкой, так сказать за моральный ущерб.  Я сложил все у входа в душ.

На следующий день собирался начать работу. Дверь мне открыл давешний алкаш в трениках и с ходу начал орать. Из его воплей, матов и визгов я понял, что плитка говно, смеситель говно, я говно и он будет жаловаться.

- Ты что нас за лохов держишь? Зачем нам это говно? Нормальную плитку кладите - итальянскую,  а не это.

Из комнат выглядывали жильцы и что-то одобрительно бубнили.

Зайдя на кухню я охренел. Вся плитка была разбита в мелкую крошку. Первая мысль была въебать этому мужичку, а потом как-то разко стало похер. Развернулся и ушел. Рассказал о произошедшем бригадиру.

- Ну и пошли они нахуй, пусть акт составляют и в суд подают.

А дальше началось самое веселье. Приехала комиссия, чтобы оценить разрушения. Долго вертели в руках план помещения и вдумчиво смотрели на душевую. Вердикт был примерно следующий. Никакой душевой в квартире по плану быть не должно. Стена несущая (по их планам никакого дымохода или печки в этом месте не значилось) и ей были нанесены серьезные повреждения. Для устранения нужно заложить стену кирпичами, причем на всю глубину проема.

Потом было много криков, матов, угроз. Зачем-то  к нам по очереди бегали  все соседи. И их было даже немного жалко, но от нас ничего не зависело. Сами закладывать стену они не стали и чем всё закончилось я не знаю, т.к. мы завершили объект и уехали.

12124

Клиент, такой клиент)

Развернуть

Пришёл клиент с проблемой разъёма зарядки на ноутбуке, ему приёмщик обещает что мы откроем все посмотрим и отзвоним.

Клиент говорит « да что тут смотреть, я и сам могу просто у меня такой отвертки нет, пусть мастер при мне разберёт и посмотрит»

Приёмщик объясняет что разбор ноута занимает определённое время, делается все на рабочем столе и при клиенте это сделать нереально.

Клиент снова « Да тут 6 болтов, я и сам все бы сделал»

Я выношу ему отвертку и ухожу назад в мастерскую.

Спустя  20 минут...

Клиент, такой клиент)

Клиент решил сам все разобрать и починить, в итоге оторван шлейф клавиатуры, оторвал шлейф с кнопкой включения, сломал разъём на плате под клавиатуру, потом заявил что я мудак из-за того что сразу не посмотрел и из-за меня он все сломал.

Вот такие вот дела.

6805

Обратите внимание как вам кладут плитку

Развернуть

Видео на английском, но перевод не нужен, всё понятно на интуитивном уровне
Главное что показан эффект нескольких методов  кладки с разными итогами

4061

Классика сервисного центра.

Развернуть

Один из моих любимых

« Добрый день, я 3 месяца назад меняла у Вас экран и сразу-же прекратил работать микрофон но я не смогла привезти его сразу потому-что я улетела на следующий день, и только вчера прилетела.

Я начал отвечать так ...

«Если покажете посадочный талон на тот день когда улетели и о прибытии вчера, то сделаю в рамках гарантии»

И Вы знаете что? Ещё ни у кого не оказалось даже копии на почте о покупке билетов, все почему-то их удаляют)

3148

Барельеф своими руками.

Развернуть

Когда-то я уже писал пост о том,что попросили меня сделать барельеф. Первый.И я согласился.
https://pikabu.ru/story/pervyiy_barelef_5364181.
По итогу ,был достигнут определенный результат, от которого радовался и я сам,и заказчик.
ЧТО-ТО получилось, заиграло-засияло.
И,вот,в определенный момент времени поступил звонок от знакомого. Точно так же.
-Серега,привет!
-Здорово!Сколько лет,сколько зим.
-Слушай,прознал про твое хобби. Взял помещение под офис. Мне нужно создать там настроение,понимаешь.
-Понимаю. Давай встретимся.
Вечером приехал в помещение,где нужно создать настроение.
-Ты чего хочешь-то,какую картинку?
-Не знаю даже,но хочется уюта какого-то.
Стали обсуждать что нравится,что нет. Мужик взрослый,цветочки-листочки -не его. Поболтали еще. Оказалось,что интересуется  историей города,мало того, верующий.
И решение пришло само собой.
-Может,старый город, дружище?
-А давай!
-Картинки сам посмотришь в нэте?
-Не,Серега,давай сам. Под твой вкус. Доверяю.
Решили.
Решить -то решили,но...Очень трудно определиться ,оказывается,самому ,трудно самому принять решение в создании дизайна ,когда нет образования определенного, когда только начинаешь тропить неизведанную для себя "дорогу".
Я писал,что технарь я обычный и какого-то художественного образования у меня нет.
Сначала сделал набросок на стене( за фото извините,не фотограф я тоже).

Барельеф своими руками.
Барельеф своими руками.

Нарисовал,отправил заказчику.
Получил одобрение.
И начал накидывать шпаклевку шпательками  маленькими( мастихинами).Лишнее срезал штихелями-стамесками, зашлифовывал наждачкой.
В течении полутора месяцев все вечера и выходные(у меня есть основная работа) проводил за занятием,которое ,словно магнит, тянуло меня в этот офис, какая-то одержимость появилась, на каждый день в голове был план ЧТО я буду делать,Чем займусь в этот вечер.
Я творил,если это слово применимо по отношению к обычному человеку( ко мне,то есть). Что-то убирал,срезал,делал заново,что-то добавлял,заполняя пустые ,на мой взгляд,места.
Жена злилась,что домой я появлялся в 10-11 вечера,и выходные семья меня тоже не видела.Благо,приехала теща и все внимание жены и детей переключилось на нее. Я тоже испытывал некий кайф,что редко ее вижу.
Что-то много слов...
Лучше сделанное на Ваш суд,поэтапно.

Барельеф своими руками.
Барельеф своими руками.
Барельеф своими руками.
Барельеф своими руками.
Барельеф своими руками.
Барельеф своими руками.
Барельеф своими руками.
Барельеф своими руками.
Барельеф своими руками.
Барельеф своими руками.
Барельеф своими руками.

На фото , фотик не очень на телефоне, покосились здания. На самом деле все по уровню и ровно.

Ну,и еще,для настроения сделал 2 маленьких барельефчика. Фотал только окрашенное,сорри,поэтому,поблескивает)

Барельеф своими руками.
Барельеф своими руками.

В общем, я старался.

Вам судить как....

Заказчик был вчера. Ему понравилось. Наверное, это важно , так же, как и то, что понравилось мне самому.

108

Тот неловкий момент, когда из окна видишь живой мем

Развернуть
Тот неловкий момент, когда из окна видишь живой мем
Тот неловкий момент, когда из окна видишь живой мем
7744

Кафельная арифметика.

Развернуть

Набирает меня шапочный знакомый:

- Привет!

- Привет!

- Слушай, посоветуй мне хорошего надежного кафельщика. Срочно мне нужно в квартире кафель уложить. Сорок пять квадратов примерно. Только чтобы недорого.

- Есть у меня отличный кафельщик. Дам ему твой номер, он тебя наберет и договаривайтесь сами.

- Хорошо, спасибо! Жду звонка.

Через два дня звонок:

- Привет!

- Привет!

- Ни фига, ты мне хапугу подсунул. Ты что, не сказал ему, что я твой знакомый.

- Сказал. А что произошло.

- Да он запросил за квадрат семьсот рублей.

- Вполне адекватная цена. Он хороший специалист, работает быстро, качественно и очень чисто.

- Не, ну нафиг этого рвача бессовестного. Он сказал, что за десять дней сделает. Это выходит, что за десять дней он заработает тридцать тысяч.

- Ну нет, так нет. Согласие есть продукт при полном непротивлении сторон (С). Другого у меня нет сейчас свободного.

- Да нет, уже не надо. Жене на работе посоветовали мастеров. По 580 рублей за квадрат. Завтра выходят.

- Отлично. Пока.

- Пока. Только ты, это... Больше не советуй никому этого специалиста. Неудобно как-то выходит, по знакомству такие ценники задирает.

Ещё через два дня:

- Привет! Слушай, а этот твой кафельщик затирку швов в цену включал? А подрезку кафеля вдоль стен? А грунтовку?

- Да, конечно. Цена за квадрат у него включает все. Укладку, подрезку, расшивку швов, уборку и вынос мусора.

- А ты представляешь, эти мудаки мне всё отдельно выставляют, грунтовку, резку, затирка! Я пересчитал, выходит аж 820 рублей за квадрат!

- Бывает.

- Ты это, набери сейчас этого кафельщика своего, скажи, что завтра можно уже выходить.

- Нет, он уже занят. Пока!

P.S. Всегда просите огласить весь список.

2318

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Развернуть

Всем привет. Сегодня будем оживлять 2 видеокарты.

1. MSI GTX1060 6GB от подписчика с диагнозом - не работает в риге. Вот такая:

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

2. Моя карточка с ebay со сбитыми элементами и мертвым видеочипом (Asus GTX1060 6GB). Вот такая:

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Первая карточка при включении спустя 30 секунд включала на мониторе черный экран и на этом загрузка останавливалась. В 90% случаев это приговор видеочипу, но в этот раз повезло - просто отсутствовало питание на памяти.

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Какие-то 0.3 вольт вместо положенных 1.5. Чтобы убедится, что проблема только в этом, подкидываем питание с лабораторного БП.

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Картинка появилась, артефактов нет, значит все ок.

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Путем прозвонки мосфетов был найден сидящий на земле затвор транзисторов нижнего плеча, меняем ШИМ контроллер. Стоял uP1537, у меня такого не было, пришлось искать аналог. После недолгих поисков он был найден - TPS51218. Как можно видеть, распиновка полностью совпадает.

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Старый, мертвый

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Новый и живой, уже на месте.

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Карта сразу заработала, что не может не радовать.

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

На этом ремонт можно считать завершенным.

На асусе были сбиты элементы на тыльной стороне платы, номиналы мне подсказал ruv с форума vlab, за что ему спасибо.

Такой она приехала ко мне.

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

После восстановления карта вела себя аналогично первой, только питания были все на месте, что меня очень сильно расстроило (умер видеочип), но я давно хотел попытаться превратить 1060 в 1070, и этот момент настал. Все было в наличии (видеочип от 1070 и память), поэтому можно начинать. Вот, кстати, восстановленные элементы.

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Теперь самое интересное :) Превращение 1060 в 1070.

Нужно:

1. Видеочип от 1070

2. 2 банки памяти по 8 Гбит

3. BIOS от подходящей карты

4. Подходящая конфигурация страпов (но тк у меня стояла память самсунг 256Мх32, то переделывать ничего не пришлось)


Также необходимо решить вопрос с питанием. На карте распаяно 4 фазы питания GPU, что достаточно для нормальной работы GTX1070. Кто не верит, может посмотреть на плату от Founders Edition :)

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Питание GPU построено на 8-фазном контроллере uP9511 и в документации к нему указано

Selectable 8/7/6/5/4/3/2/1-Phase Operation by Hardware Setting.

Т.е. количество фаз настраивается не программно, а аппаратно, так что проблем с этим не возникнет, т.к. GPU все равно сколько там фаз - 6, как на картах асуса 1070 или 4 в нашем случае.

Память у меня была с доноров, просто подобрал такую же, как уже распаяно на карте, благо обвязка вокруг чипов была.

Собственно, свап-компект

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Снимаем старый видеочип 1060

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Карта готова к превращению в 1070

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Ставим чип и память

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Прошивка BIOS

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Картинка есть - отлично.

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Финальный вид платы

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Сборка

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070
Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Результат в ОС

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

Как я и предполагал, 4 фаз питания ей достаточно для нормальной работы. TDP не проседает, частота GPU выше стока.

Мозги без питания и апгрейд GTX1060 до 1070

На этом все :)

iam@kolyandex.su