сбербанк

Постов: 296 Рейтинг: 878326
12640

Обман Навязывание услуг Сбербанк

Развернуть
Обман Навязывание услуг Сбербанк

В Сбербанке есть услуга – страхование карты банка. Услуга не дорогая, но абсолютно бесполезная.

А чем более бесполезна услуга, тем старательнее ее навязывают. Ведь все любят получать деньги и ни за что не отвечать. А сбербанк норовит получить деньги за то, что и так обязан делать.

Мне на днях тоже предлагали застраховать свою карту, когда я приходил менять старую на новую. Менеджер банка очень жарко начал рассказывать о преимуществах страховки.

Суть преимуществ заключалась в том, что если мошенники сняли у вас с карты деньги, то сбербанк по страховке вернет их. Причем вернет не страховую сумму, а ту которую у вас украли. Странно, не находите? Это и так уже закреплено законом о национальной платежной системе, зачем за это платить.

Но как объяснил мне менеджер, что полиция будет искать долго, а мы вернем быстро. Но тут опять не сходиться, потому что защита страховки действует при незаконном получении третьими лицами денег с карты, то есть без полиции все равно не доказать, что это было сделано не владельцем карты, а кем то другим.

А еще из преимуществ страховки, по словам менеджера, было то, что при утрате или повреждении карты можно будет снять наличные деньги со счета. Так это всегда можно было, зачем для этого страховать карту?

Ну и чтобы окончательно убедить меня застраховать свою карту, менеджер решил привести реальный пример из жизни, как это работает. Но тут совсем запутался, сказал, что случай произошел две недели назад. У человека сняли с карты деньги, Сбербанк на следующий день деньги ему вернул. А полиция расследовала этот случай четыре месяца.

На мое замечание, как же такое могло произойти, что случай произошел две недели назад, а полиция его уже четыре месяца расследует, запутался окончательно и больше ничего мне не предлагал.

Думаю, дальше никому не нужно объяснять, что покупая данную услугу у сбербанка, вы ничего, кроме того, что уже имели, не приобретаете. 

7813

[моё] Сбербанк Дебетовая карта

Развернуть

Сайт Сбербанк Казахстана, посмотрел какие есть варианты дебетовых карт и увидел такое отличное предложение, надо брать!

[моё] Сбербанк Дебетовая карта
[моё] Сбербанк Дебетовая карта

Клац

P.S. 4 000 000 тг. ≈ 710 000 руб.

12818

[моё] Сбербанк Лига юристов

Развернуть

Итак, начнем. 6 июня сего года моя знакомая вернула мне долг в размере 750 рублей на карту сбербанка через приложение мобильного банка по моему номеру телефона

[моё] Сбербанк Лига юристов

Казалось бы, что может пойти не так? Но деньги мне не пришли и через несколько дней я пошла в Сбербанк узнать, в чём, собственно говоря, дело.
Мне сказали, что на мой счёт никаких денег не поступало и должен обратиться отправитель с заявлением на поиск средств.

Ну, нам же нечем больше заняться, почему бы не сходить в сбербанк. Идёт отправитель, пишет заявление, через некоторое время приходит ответ

[моё] Сбербанк Лига юристов

Как вы видите, деньги действительно отправлены мне, но проблема в том, что карты с таким номером у меня никогда не было.
Тут мы уезжаем из города на лето, возвращаемся осенью и спустя некоторое время я вспоминаю про свои денежки. 17 октября заканчиваю прокрастинировать, беру эту отписку в руки и шагаю в сбер.
Они, значит, там все смотрят, удивляются и говорят "Пишите заявление". Пишу.
19 октября приходит такое сообщение

[моё] Сбербанк Лига юристов

Чувствуете, да? Перевод был отправлен по моему номеру телефона и пришёл человеку, у которого совпадает со мной не только имя, отчество и первая буква фамилии, но и номер телефона

[моё] Сбербанк Лига юристов

Раз порекомендовали отправителю обратиться повторно, немного прокрастинируем, но 12 ноября берём эти отписки в руки и идём в сбербанк снова. Там, конечно, удивляются абсурдности ситуации и говорят, угадайте, что? Правильно, "Пишите заявление". А мы любим в свободное время ходить в сбербанк и писать заявления. Отправитель пишет заявление на возврат средств.
И вот недавно приходит последняя отписка.

[моё] Сбербанк Лига юристов

Это просто гениально. То есть сбербанк может отправить ваши деньги кому угодно и вернуть вы их потом не сможете. Браво, сбербанк.
А теперь вопрос от юридически неграмотного человека: с этим можно что-то сделать?

10924

Сбербанк Перевод денег

Развернуть
Сбербанк Перевод денег
5392

Сбербанк наше все!

Развернуть
Сбербанк наше все!
Сбербанк наше все!
Сбербанк наше все!
Сбербанк наше все!
Сбербанк наше все!
Сбербанк наше все!
8861

Больше не принимаем!

Развернуть

Сбербанк тихо и без огласки запретил своим сотрудникам принимать заявления на понижение процентной ставки по ипотеке. Теперь они направляют на сайт ДомКлик и говорят, что нужно заполнять форму на сайте и там все одобрят, но при переходе на сайт мы видим это.

Больше не принимаем!

Просто предупреждение для тех, кто как и я попробует это сделать.

Без рейтинга.


Пруф: http://www.banki.ru/news/lenta/?id=10647822

2764

Сбербанк и подарочная флешка

Развернуть

давно являюсь пользователем сбера, и, в принципе никогда глобальных проблем не было, меня всё устраивало, но, однажды случился казус. банкомат взял наличку, телефон пиликнул о зачислении, а следом второй раз - об отчислении денежных средств. карту дал, чеки дал, деньги зависли.

в чеке было написано, что паниковать не нужно, а в будний день обратиться в отделение, где всё оперативно решат. решили всё действительно оперативно, деньги пришли через 5 секунд после оформления заявки, и я уже собрался было отчалить по своим делам, как меня спросили, нет ли у меня 5 минут.

в принципе я никуда не спешил, но надеялся, что меня не заманят в свой пфр, или навяжут пару карт в довесок, но, к моему удивлению, мне предложили в качестве извинения на выбор: либо флешку, либо ручку. я естественно выбрал флешку (спойлер: надо было брать ручку).

через пару месяцев я решил ей воспользоваться, но столкнулся с проблемой, что вроде запись идёт, а файлов после извлечения не остаётся, хотя мелочь всякая после записи висит. решил прогнать её через тест, и итог:

Сбербанк и подарочная флешка

из 8 гб живых всего 91 мб, вот это подарок, конечно (%

Сбербанк и подарочная флешка

ребята и девчонки, берите ручки, они хотя бы пишут, наверное.

4397

Истории из адвокатской практики ч.2: Сбербанк и наследники.

Развернуть

Расскажу еще одну историю про Сбербанк и взыскание долгов с наследников в дополнение к этой: https://pikabu.ru/story/pro_kredit_i_strakhovku_5931263

Обратились ко мне жена и дочь умершего мужчины, который при жизни брал кредит в Сбербанке. После смерти наследники к нотариусу с заявлением о вступлении в наследство не обращались, поскольку никакого наследственного имущества у умершего не было, а была лишь одна задолженность по кредиту. А вот о смерти мужчины и о нежелании вступать в наследство банку сообщили в письменном виде с приложенным свидетельством о смерти.

Сбербанк не был бы самим собой, если бы спустя почти год после смерти мужчины, наобум, не выясняя вступали в наследство или нет родственники умершего, обратился в суд с иском о взыскании задолженности по кредитному договору указав, что «по имеющимся у истца сведениям ответчики фактически приняли наследство».

В судебном заседании я с дочерью умершего сообщили, что в наследство никто не вступал, так как наследственного имущества у умершего не было. Юрист Сбербанка просила запросить в Росреестре и ГИБДД сведения об имуществе умершего, наследственное дело суд уже запросил самостоятельно.

Ожидаемо никакого имущества у умершего не нашлось, а утверждение о том, что никто в наследство не вступал – подтвердилось. Суд в иске Сбербанку отказал, а после я взыскал в пользу ответчиков оплату своих услуг в полном объеме. Примечательно, что судебные расходы суд снижать не стал.

С юридической точки зрения, дело никакой сложности не представляло. Выставить Сбербанк на судебные расходы было бесценно.

3415

И снова хитрый Сбер

Развернуть

Кипит так, что решил все же зарегистрироваться тут и рассказать эту историю, имевшую место вчера. Вдруг кому-то пригодится и позволит избежать неприятных сюрпризов.

У супруги полгода назад скоропостижно скончался отец, оставив в наследство маленькую "убитую" квартиру и несколько сюрпризов от сбера. О них узнали совершенно случайно, когда в день похорон на телефон отца пришло уведомление из этого банка о том, что автоматически произведено списание с карты...

Поехали на следующий день в банк, чтобы узнать что к чему. Там развели руками, мол, а кто вы такая? Пока в наследство не вступите - платите по кредитам. Они есть! Но какие и на какие суммы мы вам сказать не можем! И сумму платежа тоже! Платите как-нибудь, а то штрафы, проценты и т.п.! В итоге, посоветовались с юристом, предъявили справку о смерти, заставили банк "заморозить" кредит до вступления наследников в права.

...Прошло полгода. Пришли в банк с документами от нотариуса, в т.ч. с бумагами на остатки денег на счетах почившего. Выдали 900 рублей и сказали, мол, пока! Удачи! Адьёс амигос! Мы в расчете! На мое удивление, мол, а что? Это все? мы друг другу больше ничего не должны и расстаемся друзьями? - Мне заявили, что да! идите! И да пребудет с вами сила! Мы переглянулись с супругой и попросили справку о том, что покойный больше ничего банку не должен, так же как и банк ему. И тут началось! А дайте паспортные данные умершего! Ну и что, что паспорт забрали в день смерти! Без этих данных мы ничего посмотреть не можем, и справку не дадим! Переведем вас в другое окно. Там посмотрят. В другом окне тоже не оказалось таких полномочий и нас отправили в третье окно. Там девушка, потыкав кнопки, заявила, что да! На папе были 2 кредита! Один - наличными, и сумму нам распечатали, а второй по кредитной карте! Но к ней доступа нет! И "У нас нет оснований оглашать вам сумму, т.к. кто вы такие?" На снова показанную справку о том, что супруга - законный наследник, нам заявили, что это ничего не значит! Сидите, ждите, когда банк подаст на вас в суд, ВЫИГРАЕТ ДЕЛО В ВАШЕМ ОТСУТСТВИЕ И ИЗ ПОЛУЧЕННОГО ВАМИ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА ВЫ УВИДИТЕ СУММУ! Вашу ж мать! Мы не хотим блокировок карт и неожиданных отмен вылетов на отдых! Мы хотим добровольно разобраться с долгами отца! И как можно быстрее, т.к. нам сообщили, что с момента вступления в права наследования, проценты по кредиту продолжили капать, так же, как неустойки, просрочки и т.п. Однако, нам заявили, что ничего поделать не могут. Ждите решения суда. После получаса препирательств, нам все же сообщили, что по идее есть отдел, который работает с подобными случаями, но... как раз сегодня у них выходной. Из города позвонить вы им не можете. Сотовый не дадим. Приезжайте в банк в рабочее время и, возможно вам помогут. Т.е. банк молча отправил наследницу домой, умолчав о кредитах, чтобы потом, спустя много времени, процентов, штрафов и т.п. - вдруг  объявится и потребовать компенсаций! красавцы!

Завтра поедем за продолжением истории!

Ну и вроде как мораль: Ребята, никогда не заканчивайте отношения с банком, не получив от них справки об отсутствие у вас долгов и просрочек! Чтобы потом сюрпризов не было!


P.S. Забыл упомянуть: у отца была страховка жизни, навязанная, во время оформления кредита, однако, как вы уже догадались, нам отказали в выплате, т.к. человек был болен на момент заключения договора страхования и наблюдался у врача. Но это ни разу не помешало взять деньги за страхование жизни и выдать кредит пожилому человеку!

4341

Отделение сбербанка.

Развернуть

Приехал к другу на дачу. У соседей вот такой туалет.

Отделение сбербанка.
10241

Сегодня в сбербанке

Развернуть

Забирала в сбере перевыпущенные карточки, подсаживаюсь к оператору и начинается. Я - я, О - оператор:
О - Предлагаем Вам страхование карт на случай кражи и мошеннических списаний, всего 108 рублей в месяц.

Я - Нет, не надо.

О - Иначе придется с полицией решать

Я - Не

(На самом деле хотела возмутиться, чем тогда банк занимается что не может сохранность моих денег обеспечить, но решила что лучше быстрее закончу и пойду)

О - А вот новый страховой вклад, желаете оформить?

Я - Нет

О - Страхование жизни от травм за 138 рублей в месяц, вносите по 2 тысячи (вроде бы), они превращаются в 240 и если вам не отгрыз крокодил в Африке ногу то заберете их, ну а если прожевал и не подавился то получите 480

Я - Нет, ничего не интересует, ни кредитки, ни страхование, ничего мне не предлагайте

И тут получаю просто эпичнейшую фразу:

О - Пока рекламный блок не прослушаете к выдаче карт не перейдем, а вот есть еще мобильный банк...

Собственно вопрос, кто знает AdBlock для таких случаев?)

4283

Сберпочта России.

Развернуть
Сберпочта России.

Нашёл случайно старую новость. Представилась ситуация:

-Можно забрать посылку?

- В каком отделении отправляли, в том и забирайте.


А что, логично.

3413

Уральские сводки #108. Заёмщица "натянула" Сбербанк на 145000 рублей.

Развернуть

За что?....за навязанную страховку!!


Кстати, в дальнейшем (полагаю) можно ссылаться на это судебное определение, при решении схожих спорных вопросов. Удачи!!

Жительница Екатеринбурга выиграла иск к "Сбербанку России" о защите прав потребителей. Ей выплатят сумму в размере 145 тысяч рублей за незаконное подключение к программе добровольного коллективного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы.


Как сообщает пресс-служба Свердловского областного суда, в апреле 2015 женщина взяла в банке кредит на 763 тысячи рублей сроком на 36 месяцев.

Только в этом году она выяснила, что все это время она пользовалась урезанной суммой - 63 тысячи были списаны с ее счета за оплату страховки, согласия на которую она не давала. Проценты при этом выплачивались на полную сумму, указанную в кредитном договоре. Женщина направила претензию в "Сбербанк", но ее просьба о возврате потраченной суммы осталась без ответа.

Клиентка обратилась в Чкаловский районный суд.

Уральские сводки #108. Заёмщица

Было установлено, что женщину подключили к программе страхования через две недели после того, как она взяла кредит. Это можно было сделать только на основании письменного заявления от нее, но этот документ банк предоставить суду не смог. Равно как и распоряжение истца на перечисление средств со своего счета в адрес третьего лица.


Суд пришел к выводу, что услуга была навязана, и, следовательно, являлась недействительной и нарушающей права женщины. Решением суда со "Сбербанка" будет взыскано 145 233 рубля: возмещение убытков, компенсация морального вреда и штраф.


Банк не согласился с решением и подал апелляцию в Свердловский областной суд, но она была оставлена без удовлетворения. Как уточнили "РГ" в пресс-службе инстанции, решение вступило в законную силу.


"Решение суда связано с техническими особенностями при оформлении документов клиента. При этом спорная сумма за оказание услуг страхования была списана со счета клиента почти 3 года назад, а с иском клиент обратился за три дня до истечения срока исковой давности и действия кредитного договора", - прокомментировали в пресс-центре Уральского банка Сбербанка.


Ну и сюжет по факту на эту тему:

Источник:https://rg.ru/2018/09/06/reg-urfo/sverdlovchanka-otsudila-u-... и ТАУ.

7805

Хороший понт дороже денег

Развернуть
Хороший понт дороже денег

Не прошло и минуты как этот успешный бизнесмен уведомил меня о состояние его счёта

Хороший понт дороже денег

Дабы уберечь дитя от кражи его 700-та тысяч с продажи почки - позвонил в сбер, назвал все данные и карту заблокировали. К слову, на амазоне можно без CVV кода оплачивать... И без 3D Secure...


Карта заблокирована, по этому данные не стал замазывать. За Ь извиняюсь.

2367

"Работа" судебных приставов

Развернуть

Захожу я тут давеча на ГосУслуги и перед моим взором открывается "прекрасная" картина:

А именно какая-то судебная задолженность на сумму в почти 400 т.р., проваливаюсь дальше:

И вижу, что это задолженность по кредитным платежам, а свой последний кредит я погасил 1,5 года назад. В этот момент у меня начал подергиваться глаз и сердечко прихватило. Начинаю звонить приставам, но дозвониться до них это отдельный квест. Спустя 20 попыток мне это удается, но пристава-исполнителя не оказалось на месте.


В это время приходит СМС от Сбербанка о списании денег в счет погашения задолженности, благо такой суммы там не было.


В конце дня мне все же удалось связаться с приставом, она подняла производство и оказалось, что это... ОШИБКА, мать их. Пристав пообещала удалить меня из базы должников, а деньги вернуть на счет через 2 недели.


И тут у меня появились вопросы:


1. Они там совсем охуели?

2. Почему нельзя нормально выполнять свою работу, чтобы не было ошибок?

3. Какого хуя деньги списывают со счетов?

4. Как можно их наказать?

641

Помогите поймать воришку

Развернуть

Призываю силу Пикабу! Санкт-Петербург. Просьба поднять в топ.

Внимание розыск:

Помогите поймать воришку

25 мая 2018 г. украли кошелёк и сняли 100 тыс руб. наличными с кредитной карты Сбербанка через банкомат по адресу Санкт-Петербург, ул. Маршала Захарова д.23. Полиции идентифицировать вора не удалось. Сбербанк деньги возвращать отказался, т.к снятие наличных было посредством ввода пин-кода, что, по их мнению, приравнивается к личной подписи владельца.

Просьба всех, кто может помочь в установлении личности и местонахождения данного мужчины, обращаться по тел.: +7 (812) 573-55-63 (74 Отдел Полиции) или 102.

Спасибо!

Видео с банкомата:

5520

Сбербанк Мск ждет обратную связь ;)

Развернуть

Сейчас на форуме "Трансформация-3. Цифровая экономика" выступал вице-президент Сбера Олег Смирнов.

И в конце своего выступления он попросил дать ему обратную связь - "Что вам не нравится в Сбербанке Москвы?", пообещав ответить лично на каждое письмо. :)

Ну, кому чего не нравится - пишем! :D

Сбербанк Мск ждет обратную связь ;)
1570

Новый прикол Мегафона

Развернуть

Мегафон теперь берет деньги за SMS на номер 900 Сбербанка, несмотря на условия тарифов с пакетами SMS.

На прошлой неделе у меня образовался минус на счету мегафона, несмотря на большое количество оставшихся минут, гигабайт и SMS. Тариф «Все включено» 2017 года. Заказал детализацию и увидел, что, начиная с 25 мая, за исходящие номера на номер 900 снимают по 2.90 рубля.

Новый прикол Мегафона

Проверил предыдущие месяцы с января – никогда такого не было. Написал в техподдержку и получил волшебный ответ:

Новый прикол Мегафона

По дороге с работы зашел в офис мегафона, там менеджер подтвердил - на многих тарифах эти SMS не тарифицировались, но в мае Мегафон все проверил, и теперь деньги будут снимать на всех тарифах.

2888

Про кредит и страховку

Развернуть

В прошлый раз мой рассказ о наглости и жадности банка «зашел». Поэтому расскажу еще одну схожую историю про банк и страховую компанию.

Мужчина заключил кредитный договор со Сбербанком. Как это часто бывает ему навязывали страхование жизни и здоровья. Спустя некоторое время мужчина скончался в результате несчастного случая. Причиной смерти явилась механическая асфиксия дыхательных путей. На момент смерти задолженность по кредиту составляла около 260 000 рублей.

Вот тут на пользу и должна была прийти та самая страховка. Супруга умершего приняла наследство, открывшееся после смерти мужа, будучи уверена, что платить по кредиту придется страховой компании.

Спустя примерно год после смерти мужчины, Сбербанк обратился к страховой компании с просьбой оплатить имеющуюся перед ним задолженность. Страховая компания отказала банку по причине того, что в момент смерти мужчина находился в состоянии опьянения. А раз так, то согласно их правилам страхования, смерть застрахованного лица не является страховым случаем.

После этого банк обратился в суд с иском к наследнику – супруге умершего.

Придя в суд я попытался уговорить юриста банка обратиться с иском к страховой компании, поскольку их отказ был явно незаконен. Аргументировал тем, что со страховой компании взыскать задолженность гораздо проще, чем с супруги умершего, которая на тот момент являлась пенсионером. Убедить в этом юриста банка я не смог. Как она мне сказала, руководство против, и банк будет взыскивать задолженность с наследника. Дело рассматривал председатель суда (который скорее всего выбрал себе дело полегче, как ему казалось). Мои доводы он даже слушать не стал, а начал склонять стороны к мировому соглашению. Мол банк немного уменьшит размер задолженности.

Чтобы выиграть время я заявил ходатайство о привлечении страховой компании в качестве третьего лица, в сам в этот момент начал готовить иск к страховой компании в другой районный суд, по месту ее нахождения.

На следующее заседание я принес документы, подтверждающие факт подачи мной иска к страховой компании о признании смерти страховым случаем и выплаты страховой компанией суммы задолженности по кредитному договору в пользу банка, и попросил приостановить рассмотрение дела до вынесения решения суда по данному делу. Суд с радостью мое ходатайство удовлетворил.

В судебном заседании представитель страховой компании возражал против заявленных мной требований, только по тому основанию, что согласно их правилам, если застрахованный в момент смерти находился в состоянии опьянения, то это не является страховым случаем. И еще заявил бредовое ходатайство о передаче дела по подсудности в Арбитражный суд г. Москвы, в чем ему конечно же отказали. Как выяснилось, представитель страховой был весьма далек от юриспруденции, совмещая одновременно должности юриста, начальника службы безопасности и еще кого-то.

Сбербанк же занял выжидательную позицию, полагаясь на усмотрение суда.

Моя же позиция строилась на том, что в силу закона страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения только в случае если страховой случай, то есть смерть, наступят вследствие умысла застрахованного лица. Причина смерти застрахованного лица никак не связана с его нахождением в состоянии алкогольного опьянения. Сами правила страхования, на которые ссылается страховщик, противоречат закону, а значит ничтожны.

Суд вынес решение в мою пользу, обжаловать его страховая не стала.

После вступления решения в силу было возобновлено судебное разбирательство по первоначальному делу. В нем Сбербанк отказался от своих требований к наследнице умершего. После отказа от иска, судья заявил: «А я так и знал, что страховая неправа».

Выйдя из процесса, юрист банка сказала мне, что действительно, нужно было послушать меня сразу. Руководство теперь очень довольно, что взыскивать будут со страховой, что намного проще, чем с физического лица. И жаль, что они раньше так не делали.

Предвижу, что большинство предположит, что банк и страховая – это фактически одна организация, поэтому они сразу пошли взыскивать с наследника. По моему мнению, в этом случае страховая никак не была связана с банком, поскольку это была местная маленькая компания (могу ошибаться).

И еще расскажу случай из судебной практики, который запомнился мне во время подготовки к делу: страховая компания отказала в признании смерти страховым случаем, поскольку человек в момент смерти, находясь в автомобиле такси на заднем пассажирском месте, был в состоянии опьянения. Это вообще финиш… В этом случае суд также признал отказ страховой неправомерным.

Кому нужны пруфы, могут ознакомиться здесь: https://кузяшин.рф/obyazanie-straxovshhika-priznat-smert-str...

6632

Подслушано вк, сбербанк и Амазон

Развернуть
Очень часто в группах вк выкладывают найденные пластиковые карты. Выкладывают фото лицевой стороны. Думают, что так нельзя ничего поиметь с этой карты.
Подслушано вк, сбербанк и Амазон
Это ошибка. Кое что снять с карты можно и зная всего лишь данные с лицевой стороны.

Описываю реальную ситуацию. Злоумышленник вбивает в поиск вк фразу "найдена карта". Ему выдается куча фоток карт из разных пабликов за последнее время. Он вбивает данные лицевой стороны карты того же сбербанка на сайте амазон (не российского), покупает сертификат допустим на 10 баксов, дальше эти сертификаты продает скупщикам. На заграничных сайтах амазон до сих пор не нужно ни каких кодов с задней стороны карты и ни каких смс подтверждений.

Информация проверенна. Просто задолбали люди со своими медвежими услугами, которые выкладывают в общий доступ данные чужих карт. Не надо так.