сисадмин

Постов: 123 Рейтинг: 342849
8978

[моё] Позитив Работа

Развернуть

Всем приветик :)
хотите верьте, хотите нет. Но у меня есть этому даже свидетели.

у нас в фирме на 300 человек, было несколько айтишников а точнее 6, кто занимался внутренними проблемами.

В нашем отделе, где работали одни девченки и я , было так, сначало звали меня, потом звали по порядку айтишников.
У них была своя иерархия.
Так вот, если не могли справиться 6,5,4,3 айтишник, случалось страшное звонили Денису, номер 2
Денис приходил, слегка ворча, включал в розетку неисправный компьютер или модем или еще что то и все чудом работало.
Но. Вы спросите кто был номер 1.

Так вот , если даже у Дениса не получалось. То звонили Артему, потом затаив дыхание слушали его неспешную походку, в кабинет входил Артем и все сразо начинало работать.
У нас телефон сломался, вошел Артем, посмотрел не трогая телефон, и телефон заработал.
Но самое крутое, модем из которого провода во все компы идет как то сдомался.
Так я ему позвонил, он спросил по телефону " это черненький такой ? " я о ветил да и модем заработал.

И это все и про телефон и про модем видело много народу.

да даже я начинал работать, когда Артем по корридору мимо офиса проходил.

Я, Александр Прохоров, благодарю тебя, СДЭК, надеюсь, что каждый сотрудник: логист, грузчик, менеджер, доволен своей жизнью и не обвиняет во всех бедах свою страну, потому что если это не так, то представь на секунду, что каждый человек выполнял бы свою работу точно так так же как и ты. Врач, пожарный, повар, юрист, дворник, полицейский, кассир, уборщик, обувщик, кладовщик, водитель такси, а я со своим грузом просто соси?
А теперь по фактам:

[моё] Позитив Работа
[моё] Позитив Работа
[моё] Позитив Работа

Везде указано: ОБРЕШЕТКА!!!!!

Что я имею по итогу:

[моё] Позитив Работа

Пробитую гитару без обрешётки ( за которую была уплачена немалая сумма)

[моё] Позитив Работа

Системный блок с полным фаршем внутри и оторванной видео картой.

[моё] Позитив Работа
[моё] Позитив Работа

Уничтоженный монитор.

Спасибо, за доставку. Вы, наверняка, гордитесь своим сервисом. На это мне насрать. Мне завтра нужно работать за этим компьютером. Работать честно и делать свою работу так, чтобы мне не было за неё стыдно. Но я не могу этого сделать. Но на мой взгляд, мы и живём в дерьме только из-за того, что кто-то относится к своей работе настолько безответственно. Спасибо за доставку.

Я работаю в маленьком семейном итальянском ресторанчике и мой начальник позволяет мне учиться пока мало людей, поэтому он принёс мне небольшую пиццу и сказал "перекусывай пока читаешь". Я проработала 12-часовую смену сегодня, и он накормил меня три раза и сделал сэндвич с собой. Он - ангел среди нас.

[моё] Позитив Работа

Отсюда - https://redd.it/iwvi15

Субботним утром мне не поспать, дела. Упал колымчик на электрику в квартире. Приезжаю на место, открываю чемоданчик, а там записка от дочери. Ошибки есть в тексте, но мне приятно)

[моё] Позитив Работа

Буквально вчера произошло.


На работе делаем перенос рабочего места одного пользователя. То есть подключаем ПК работника. Протягиваем локалку. Все это на фоне работы перетаскивания (не нами) грузчиками мебели, всяких книг и прочей дребедени.


Мы витуху прокинули до ближайшего свитчика, обжали коннекторы, цепляем к компу - сетки нет. Что за хрень? Прозваниваем кабель в очередной раз - все отлично, все жилы звонятся. Вскрываем комп чтобы поставить другую сетевуху на проверку - облом. В компе слот PCI express 1x, а карта чисто PCI. Что делать?


И тут девушка выдает: а у меня еще один комп есть. Вот он в коробке стоит. Его мне года четыре назад дали вместо этого. Может он подойдет?


У нас с напарником глаза по 100 рублевой, то есть 200 тенговой монете ))))


О_о


Достаем с коробки. Включаем. Комп абсолютно считай новый с предустановленной Windows 8.1


Спрашиваем у клиентки: А что ты типа раньше. лет несколько назад молчала, что по сути тебе надо комп новый настраивать и данные переносить. (как бы мы не телепаты и обычно в таких случаях нам сообщают: у меня новый комп, подключите плиз и настройте (поставить проги, перенести данные)


- А что, так можно? Я думала он сам как-то все сделает. Это же комп


))))) Ржем с напарником - Ага. Прямо в коробке.


Смотрим сама уже начинает хохотать.

"К менеджеру банка подошел охранник и сказал ему, что он выпускник и хотел бы принять участие в тесте на пригодность на вакантную должность. Начальник разрешил ему написать тест. Он был «Лучшим кандидатом» и получил работу"

[моё] Позитив Работа

UPD. Пояснение #comment_179736870

Сказ о крутом сборщике.


Акт 2. Почти половой, ибо собранный компьютер был на полу квартиры )))))


После того случая с клеем вместо термопасты прошло какое-то продолжительное время. Год или полтора.  Уже и позабыли тот случай. Напарник мой уехал на ПМЖ в Россию. Обычная работа. Постоянный клиент так и ходит. что-то покупает.


И вот приходит он и говорит:


- Сын просит новый компьютер. Учится в России в университете. Ему нужна хорошая машина. Именно комп, а не ноут. Сможешь подобрать мне конфигурацию? Он типа вот тут написал, чтобы он хотел.


Протягивает мне листик бумаги, где написаны хотелки по железу.


Ну смотрю: материнка Асус, такой-то чипсет. Мать отличная, но именно такой нет, но есть полный аналог от Гигабайта. По тестам друг от друга слабо отличаются. И причем подешевле. Предлагаю замену. Поясняю почему. Соглашается. Далее подбираем процессор, память, видеокарту. Выбираем вместе корпус: с индикацией температуры и все такое. Как обычно спрашиваю:


- Вам собрать?


- Нет не надо. Я сыну дам бумажку. Он сам придет поговорит


Через пару дней приходит молодой человек. Со знакомой бумажкой. Знакомимся. Поясняю что и как. Соглашается. Собираю комплектуху. Предлагаю быстро комп собрать. Отказывается. Ну ок. Собираю ему коробки и при этом делаю акцент на пакете с крепежом для корпуса:


- Вот! Я его прямо  корпус закину через отверстие для заднего кулера. Смотри не потеряй.


- Да, я знаю!!! Я умею компы собирать. Опыт есть....


Где-то я такое уже слышал. Что-то такое как-то было... Эээх память моя старческая. Ну почему я не убедил человека...


Часов в 9 вечера звонок на мобилу:


- У нас что-то компьютер не запускается. Можете приехать. Не обижу. Напою, накормлю. С дочкой-красавицей спать уложу.


Ну раз с дочкой-красавицей грех отказываться. Иду в гости.


Прихожу. Садят за стол. Кормят, поят. Иду в комнату. Клиент, то есть компьютер лежит на полу. Цепляю питание. Давлю на кнопку: кулер на процессоре дергается на оборот и останавливается. Аналогично и в блоке питания. Хмм.. Интересное дело. Смотрю как подключена передняя панель, начинаю ее перекоммутировать - индикацию жесткого, ресет, питание и краем глаза обращаю внимание на странность: шлиц о винта, которым прикручен жесткий диск очень странный: прямой, а не под фигурную отвертку. Задаю вопрос: а что типа, такими винтами то хард прикручен? (при этом вижу что не только хард, но и дивидишник)


- Дык я не нашел в коробке с корпусом винтов то...  - отвечает сборщик


- Да как так не нашел, - говорю я. - Я же прямо  корпус закинул пакет с крепежом: винты, стойки под материнку и так далее. Даже хомутики провода стягивать. Я же тебе показывал


Ладно думаю. Потом разберемся. Сейчас надо что-то делать.


Заканчиваю коммутацию. Снова вкл и снова хрен. Начинаю подозревать, что блок питания уходит на КЗ. Озвучиваю это. Предлагают попробовать с другим БП с другого компа, который прекрасно работает. Соглащаюсь. Подключаю его навесом. Такая же песня. Ух ты. Интересно. Неужели материнка ? Озвучиваю предполагаемый диагноз. Грустно конечно. Но предлагаю ее снять и без корпуса проверить: был такой случай, когда мать в корпусе изгибалась и  не стартовала.


Беру отвертку и вижу, что мать тоже прикручена не правильными винтами. Откручиваю их: что-то до боли знакомое. БААА!!! Да это же винты от старого советского железного конструктора !!!! И в какой-то момент понимаю, что материнка лежала прямо на панели корпуса без стоек. Просто прикручена была этими болтами.


- Ты стойки то ставил?


- Какие стойки? Зачем стойки? Я их не нашел.


- Да как не нашел. Иди смотри  в коробке.


- Да  я стоек не видел. Я вот только вот этот пакетик там нашел.


При этих словах подает мне пакет с крепежом.


Достаю стойку, показываю:


- А это что?


Делает удивительные глаза:


- Неужели стойка. А я не знал


(И про тебя твой папа говорит что-ты крутой сборщик железа)


Перекручиваю все (хорошо хоть не сильно резьбу попортил). Подключаю.


В этот момент приходит мама отпрыска:


- Ну что, на сколько денег он попал?


- Минимум на стоимость материнки. - отвечаю.


После чего включаю агрегат и... Слава Богам !!! И не только им. Все запускается.


После чего снова приглашают за стол. Оплачивают вызов по нормальному тарифу и на мой вопрос:  "А это он собирал тот комп вашей мамы, то есть его бабушки?" получаю утвердительный ответ.


И сразу все становится понятно ))))


Ухожу домой


PS С дочкой красавицей история была другая

С 5 по 10 год работал "программистом" в сибирском филиале небольшого московского банка. "Программистом", т.к., непосредственно программировать приходилось совсем мало, больше админить автоматизированную банковскую систему, но, как водится, все наш отдельчик (3 чел - я, админ и начальник) называли программистами.

При очередной смене законодательства году в 2007-2008 потребовалось изменить некую выгрузку не то в налоговую, не то в иной контролирующий орган. Компания-разработчик АБС запросила за доработку скрипта выгрузки где-то 5-6 тыс $. Наше московское руководство закономерно решило обойтись собственными силами. Вся необходимая спецификация имелась в приложении к законодательному акту, а скрипт выгрузки на то и скрипт, что код был открыт и дорабатывать его самим никак не возбранялось. так что о ни о какой реверс-инженерии и прочих подвигах речи не шло.

Понятия не имею, почему московское руководство решило напрячь не свой местный отдел ИТ, а наш филиал. Скрипт я доработал без особого напряга, в свободное от основных обязанностей время, закончил за пару-тройку недель, перерабатывать не пришлось. Сделали пробные выгрузки у нас, в головном и на еще одном филиале - ошибок не было, контролирующий орган принял выгрузки без вопросов.

Через некоторое не очень большое время вызывают наверх и дают на подпись приказ. А в приказе обозначена премия ровно 100 тыс р. на руки. По курсу тех лет больше 3 тыс. $. В то время в наших краях это была сказка какая-то, все родственники делали глаза на зависть анимешным девочкам.

Расскажу свою историю. Работал я на 4-5 курсах в соседнем институте "программистом" с обалденной ЗП в 3500 (было это 2006-2007) году. В какой-то момент предложили мне поработать на аутсорсе в одной из московских веб-студий. Тогда замкадовские программисты были сильно дешевле, но предлагаемая ЗП в 20 000 очень впечатляла. Надо отметить, что деньги в институте переводили на банковскую карту, а SMS-оповещения тогда были модной опцией, а не стандартом.

Так вот, уволился я и стал работать на новом месте. Но в институт к бывшим коллегам (и друзьям, причём, не бывшим) заходил регулярно. Через полгода, в один из таких визитов, встречает меня главный бухгалтер и аккуратненько, за рукав, отводит в уголок. Выясняется, что даже после моего фактического увольнения, ЗП мне продолжали перечислять на карту. Ну а так как денег на ней, по моему мнению, не было и никаких оповещений не приходило, то я эту карту и не проверял.

Деньги я, разумеется, сдал в кассу под расписку. И когда я, волею судеб, вернулся в этот ВУЗ на работу (в этот раз на более приличную ЗП, чем 3500), то имел уже кредит доверия главного бухгалтера, а это многого стоит.

Да, кстати, сумма на карте (ЗП за полгода) была приблизительно равна той зарплате, которую я получал на аутсорсе в месяц, с разницей в пару сотен рублей.

IT-шник с 25-летним стажем.

Год  с гаком устроился в московскую компанию по совместительству (но в штат) - ибо сам москвич ведущим разрабом. Покоя захотелось.
В основном удаленка.
За год довелось и по ночам релизы разворачивать.
И по выходным систему отлаживать.
И по праздникам переносом серверов заниматься.
Ниче не просил - опыт говорит, что такая работа для IT - норма. + внутренний перфекционист покоя не даст, ежели что.
И вот тут к лету выяснилось - за все мои труды - +куча дней к отпуску мне пририсовали. Сами. Де-факто я все лето гулял в оплачиваемом отпуске.
А тут годовщина в компании случилась - вот тебе, vladk207, ДМС и все такое...

Да не знаю. Просто приятно. Я б все равно все это делал бы - и ночами и праздниками. Просто оно должно хорошо работать. Принцип. Что делаешь - делай хорошо, или не делай вообще.

Всем желаю таких работодателей.

Вспомнилось тут на волне историй про представителей бизнеса, экономящих на скрепках.

Был я молод и неопытен, работал сисадмином в автосалоне. Салон тот принадлежал к крупной и известной сети, поэтому вся работа (CRM, продажи, сервис и так далее) была завязана на внутренние приложения, сервера которых физически находились в центральном офисе. Подключались туда, соответственно, по VPN через интернет.

Канал в интернет у автосалона был по тем временам довольно жирный: прямая оптика от местного провайдера. Одна проблема - канал этот был только один. Я неоднократно предлагал руководству запилить резервный канал хотя бы по воздуху через популярный в те времена WiMAX, цена вопроса - ну от силы тысяч 20 в месяц. Ответ был всегда одинаков: "у нас никогда не было проблем с интернетом, нечего деньгами разбрасываться".

В один прекрасный день наш провайдер что-то не поделил с собственником помещения, где находился его квартальный узел. Собственник обесточил все оборудование, порезал кабели и три дня не пускал в помещение ремонтную бригаду. Доступ в интернет восстановить удалось спустя полдня путем срочной закупки WiMAX оборудования, доступ к внутренним приложения сделали только к середине второго дня из-за проблем согласований с центральным офисом. Убытки исчислялись миллионами.

Как только основной провайдер восстановил свой канал, WiMAX железо было демонтировано и сдано обратно в магазин. Потому что "ну это же один раз такое случилось, снаряд дважды в одну воронку не падает, а железо денег стоит". Моими возражениями подтерлись.

Я оттуда уволился спустя месяц. Через пару месяцев бывшие коллеги рассказали, что автосалон снова наступил на те же грабли - в этот раз по причине залетного экскаватора. А еще через полгода в новостях я прочитал, что салон закрылся по причине неликвидности.

У меня была почти такая же история, когда я решил сменить род деятельности с эникея и перешёл на самую младшую позицию в авиакомпании.
Попал в почти полностью женский коллектив 50+,где все делалось (как и 30-50 лет назад) вручную. Наряды выписывались вручную, наработка считалась почти вручную и ежемесячные отчёты тоже делались в экселе, но считались на калькуляторе и значения вбивались в нужные ячейки.
Когда мне показали, как они делают отчёты - я первым делом настроил формулы и теперь вместо пары часов, этот процесс стал занимать десяток минут. Как оказалось, раньше формулы работали, но их сломали. Поэтому я раскрасил ячейки в разные цвета, по типу "где надо вбить значения, а где увидишь результат", потом убрал формулы на другой лист и вообще поставил на него защиту.
Потом меня заинтересовал процесс выписки нарядов, который стабильно занимал 2 часа времени в день и приходилось все писать руками (бортовой номер, данные по серийным и другим номерам и повторять на каждой странице). Я так же взял любымый эксель, сделал простейшую таблицу с данными по каждому самолёту и перенёс красиво форму наряда в эксель. Теперь оставалось только занести несколько значений в 5 ячеек и нажать "печать". Процесс выписки нарядов стал занимать не 2 часа в день, а какие то минут 10-15,с учётом проверки. А проверять за мной любили, потому что доверия к тому что эксель может считать правильно не было.... Но это прошло через пару месяцев.
В ночные смены я часто ложился в 12 и просыпался в 6 утра, чтобы сделать всю работу (занести данные в комп) и спокойно передавал смену. А печатал я уже тогда очень быстро, т.к. в контре нет много времени на то, чтобы в чате выгулять чужую мамку.

Припомнилось пара забавных случаев. Первый мой второй не мой.


Мой:

Было это во время когда еще интернет был не такой быстрый. И помощь по удаленному подключению не была развита. Условия выезда специалиста, в таких условиях предполагали минимум 2 часа, т.к. пока приедешь, пока уедешь, много терялось дополнительного времени и на полчаса-час выезжать просто не рентабельно. Решил вопросы за полчаса-час пишешь все равно 2 часа. Но старались не наглеть, по возможности простые вопросы решали по телефону. Сколько час тогда стоил - не существенно, сейчас в регионах 1500-2000руб., в Москве 2000-4000руб.


И так, случай. Звонят с пустячной проблемой: расшарить папку по сети. Действие, буквально, в три клика мыши. Предлагаю объяснить по телефону, бухгалтер ни в какую: "не знаю я этих ваших компьютеров". Предупреждаю, что вызов будет около 3000-4000руб. (в нынешних ценах для регионов). Бухгалтер согласна. Приезжаю, три клика, уезжаю,  с подписанными часами.


Второй случай не мой.


Звонит бухгалтер и истерит: "Ничего не работает, в вашей программе, цифры не печатаются, срочно приезжай исправляй.", - попытки уточнить ситуацию, ни к чем не приводят, кроме истеричных воплей, на предмет, что вашей программе ничего не работает.


Специалист приезжает. Нажимает кнопочку "Num Lock", - цифровая клавиатура вновь заработала, проблема решена, выезд акцептован.

На зареееееее... своей карьеры работал эникейщиком, заявка от бухгалтера-кассира "Палочка убегает", подключился по удалёнке - с виду все норм, но какой документ не открой везде курсор бежит в светлое будущее, топаю ножками к Зинаиде Ивановне и всё сразу встаёт на свои места - выдающийся бюст 6-ого размера лежит на пробеле.

Что делать? Как быть? Мне 18 лет и на интимные темы с такими опытными дамами вести разговор я еще стесняюсь. Стою мнусь минуту, прошу проверить клавиатуру самостоятельно, Зинаида Ивановна освобождает рабочее место, сразу отключаю клавиатуру, дую, с умным видом, в разъём ПиЭсПополам, вставляю его обратно, отодвигаю клаву от края стола, проверяю в ворде и с торжественным видом прошу проверить работу Зинаиду Ивановну. Баг побежден, статус кво сохранён, за ЗП Зинаида Ивановна зовёт меня первым из отдела!

Эту историю я услышал на стыке нулевых.

1997 предкризисный год. Сергей только что закончил университет и устроился в небольшую контору по снабжению из 10 человек.

Средний возраст сотрудников был около 50 лет, все они были с большим опытом работы на советском заводе. Старше всех была Главный бухгалтер Ольга Николаевна. Вообще-то она была единственным бухгалтером в фирме и экономистом, поэтому все относились к ней с большим уважением.

Весь офис состоял из двух помещений. В первом ютились 9 сотрудников. Во втором, чуть поменьше, восседала Ольга Николаевна. И все входили к ней в кабинет по предварительному звонку, даже Генеральный.


Сергея быстро полюбили в фирме за его умение оптимизировать работу и вносить новые технологии, избавляя всех от бумажной волокиты. Благодаря этому, сотрудники перестали задерживаться допоздна, а чуть позже директор смог набрать новых клиентов, компания увеличила выручку вдвое, и всем сотрудникам даже подняли зарплаты.


Однажды Сергею поручили подшивать отчёты. Однако степлер у него был самый простой. Он то не пробивал, то гнул скобы. Сергей много раз просил через секретаря, чтобы Главбух выписала ему новый степлер, но его просьбы остались без внимания.

Позабыв о предварительном звонке, Сергей, постучавшись, бодро зашел в кабинет Главного бухгалтера:

- Ольга Николаевна, я три раза просил Вас выписать мне стнплер. Где он?

- Сергей, выйдите, не мешайте мне, я занята. У меня квартальный отчёт, я очень занята. Зайдите послезавтра.

- Так я тоже очень занят. И нормальным степлером я сделаю эту работу в два раза быстрее.

- Сергей, мне нужно сложить несколько тысяч позиций и при этом не ошибиться, Вы мне только мешаете.

- Может я Вам чем-то смогу помочь?

- Вы бухгалтер по образованию? Нет! Чем Вы мне поможете?

Сергей присмотрелся. Перед главбухом были разбросаны рукописные ведомости, а на мониторе была открыта таблица Эксель.

В неё были внесены 3 столбца:

Услуга, Цена, НДС.

4й столбец "Цена с НДС" был пуст, но верхние строки были заполнены.

Оказалось, что Главбух на калькуляторе брала Цену и НДС и сложив это на калькуляторе, вносила в столбец "Цена с НДС".

- Разрешите, я Вам помогу.

Сергей ловко создал пятый столбик, и, вставив формулу =В2+С2, также ловко скопировал её на все 8975 строк.

- Вот, проверяйте!

Ольга Николаевна, надев очки, припала к монитору и побежала пальцем по срокам таблицв, которые она успела вбить:

- Ааааааааа! Вот неправильно. Не сошлось!

- Не может быть, проверьте ещё раз на калькуляторе.

- Да, действительно, это я ошиблась.

- Ну что, выделите мне степлер?

- Приходи завтра, мне теперь это все ещё просуммировпть нужно.

- Так это не проблема.

Сергей создал в конце таблицы ячейку "итого" и внёс суммы цены, НДС и цены с НДС.

Ольга Николаевна порылась в своих талмудах, достав какой то листок, поднесла его к монитору и убедилась, что общие суммы сошлись до копейки.

Молча встав и подойдя к шкафу, она взяла свой огромный степлер и, вручив его Сергею, произнесла:

- Вот держите, Вы заслужили!


А в конце месяца Главный Бухгалтер с разрешения Генерального директора начислила Сергею 25% премию.

Работаю в основном на удалёнке сисадмином. Ничего такого, несколько клиентов и с десяток серверов, но ещё есть две местных "конторы" с которыми работаю скорее для того, что б совсем не одичать, да и копейка лишняя капает, но кроме серверов, понятное дело, на мне компы , сети и видео. Провода, если такая необходимость есть, сам не тягаю, обычно предлагаю бывшим сослуживцам с прошлой работы. И вот собственно сама история: просят раскинуть сеть в соседнем помещении (выкупили часть здания), я помониторив рынок, ставлю цену за работу на 25-30 процентов ниже(так как работаю с ними давно), согласовав ее перед этим , с теми кто будет это все делать. Делаю смету, отдаю управляющему, на следующий день он мне говорит, что очень дорого, нужно в два раза дешевле. Я со своей стороны понимаю, что это тупо работа за еду и отказываюсь ( монтажникам предлагать не стал- стыдно). После этого со мной даже не рассчитались за прошлый месяц по той работе, которую делал я и полностью отказались от моих услуг. Спорить и доказывать что то бесполезно, обидно конечно, но что поделаешь-отдал пароли, доступы и все что было и распрощался. Прошел месяц, звонок:" Привет, как дела, мы подумали и хотим опять с вами работать, извините и т.д. и т.п." Ну подумал, деньги лишними не будут, к тому же до этого все честно вроде было. Пришёл к ним,мама дорогая,настолько убить всё за месяц- это нужно было постараться (работал после меня чей то знакомый). Не работает вообще ничего, от слова совсем. Сервера убиты, бэкапы не делаются, для тех кто в теме- в сети пять петель!!! Я им говорю- восстанавливаю все- цена такая то , плюс за месяц который не оплатили, потом за обслуживание цена та же, что и была. Опять дорого!)))) Ну я и ушел опять. И вот спустя три дня, сегодня , опять звонок- прийди помоги. Сижу, пью пиво и думаю стоит или нет, хотя, положа руку на сердце, думаю, что откажу, ибо эта ситуация дичь дикая))))

Работаю я системным администратором. Есть у нас на предприятии отдел снабжения, в котором работают прекрасные но не шибко "ответственные" девушки. Любят они, несмотря на все просьбы и профилактические беседы, рваную бумагу в принтер пихать, скрепки и пачки листов скрепленные степлером. В общем все по стандарту. Звонят часто, мол "приходи помоги нужно срочно много печатать, а оно не печатает", чем изрядно надоели.
Очередной звонок от милых дам - "у нас принтер не печатает, в него мышка забежала, приходи". Спускаюсь. По пути думаю о том, что же они в очередной раз с ним сделали.
Подхожу к кабинету - картина маслом, 4 девушки стоят в коридоре с испуганным видом и ждут моего прихода. Я не придал этому значения и зашел осмотреть принтер. Он действительно не хочет печатать. Забираю, спускаюсь в заправочную, достаю картридж и вижу в чем проблема. Это не застрявший кусок бумаги и даже не злое*учая скрепка. Это действительно мышь.

[моё] Позитив Работа

Сказать что я а**ел, значит ничего не сказать. Пришлось спасать засранца.
Спустя пол часа мучений, десятка попыток вытряхнуть мышонка и частичной разборки принтера, ошарашенная офисная мышь была спасена

P.S. С грызуном все хорошо. После извлечения из принтера, горемыка в целостности и сохранности был вынесен за территорию предприятия и отпущен, после чего он спешно отправился по своим мышиным делам

[моё] Позитив Работа
[моё] Позитив Работа

Однажды наступает момент, когда кодер решает, что пора бы уже завести себе партнера по одиночеству, то есть домашнего любимца.

Я представляю вам мой сугубо личный обзор идеального питомца для кодера. И тут стоит помнить, что жилплощадь необходимо периодически приводить в порядок, иначе питомцы заведутся сами.


Тоже самое, но со звуком и картинками в движении:<a href="https://youtu.be/5huDHHoi8gM"> https://youtu.be/5huDHHoi8gM</a>


Хомяк

[моё] Позитив Работа

Вариант для начинающих. Приемлемая стартовая цена и дешевое обслуживание. В недалеком прошлом могли обитать даже в трехлитровых банках, забитых газетами. Помимо постоянной организации побега из места заключения, забавляется бегом в колесе, поэтому хомяк - отличный выбор для интересующихся Arduino, Raspberri Pi и прочими микроконтроллерами, ибо при желании, пушистый преобразуется в генератор электроэнергии в одну хомячью силу.

Из минусов - короткий период аптайма, обычно два года и требуемый постоянный надзор, если, вдруг, хомяк оказывается за пределами своей обители, то тут же норовит удалиться в сторону укромного угла с последующим строительством в нем новой пещеры, и как не зови его - обратно он не прикискискает.

Черепашка

[моё] Позитив Работа

Хороший выбор для тех, кто может забыть о своем питомце на несколько дней и затем найти его ровно в том месте, где и оставили. Непритязательный, простой в обслуживании вариант с длительным аптаймом. Нет проблем с выбором имени - это либо Леонардо, либо Донателло, Рафаэль или Микеланджело. Не издает звуков, а это значит, что черепашка - идеальный собеседник, когда хочется поговорить с самим собой не вызывая подозрений.

Из минусов - не обладает приятным шерстяным пользовательским интерфейсом если вам вдруг захочется кого-то погладить, хотя суперклей никто не отменял.


Рыбка

[моё] Позитив Работа

Успокаивающий ЗД виндовый скринсейвер у тебя дома, почему бы и нет? Рыбка не приревнует вас к другой рыбке, если у вас их несколько, наоборот, они будут весело тусоваться все вместе, радуя глаз. На дне аквариума можно хранить герметично запакованную флешку с криптой или паролями.

Из минусов - если захочется погладить своего питомца, то рыба не самый лучший вариант и, таки, да, воду в аквариуме тоже периодически придется менять.


Кот

[моё] Позитив Работа

Исторические товарищи бородатых админов в вязаных свитерах. Обладает весьма непредсказуемым характером и противоречивыми повадками. Ласковый кот будет лежать на вашем наболевшем, подставляя под будничный стресс свою мягкую шерстку, а мудакот гарантирует, что ваши брендовые педали никогда не просохнут. Кроме того, с котом как правило можно договориться, если вы заранее озаботитесь бутылочкой-другой валерьянки. Пес считается лучшим другом человека, но именно кот никогда не сдаст вас людям в форме. Из минусов: может требовать внимание в самый неподходящий момент, а также обладает навязчивыми идеями уборки вашего стола либо других плоских поверхностей. И да, не забываем, что по весне ваш кот может решить, что прямо посреди ночи вам, вдруг, захотелось послушать оперу и с удовольствием споет вам арию-другую.


Пес

[моё] Позитив Работа

Подпись на картинке: "Я без понятия, что я делаю".


Верный друг человека, всегда знающий свое место и иногда участвующий в шоу голос. Всегда рад любому движу и, даже если у вас, таки, поедет кукуха и вы начнете беспричинно смеяться и подпрыгивать, поддержит вас в любом вашем начинании. Знают слово "нельзя" и что такое чувство вины. Способны терпеливо ждать, пока хозяин напишет скомпилирующийся код. При достаточном размере и нужных тренировках, способны защитить ваш крипто-кошелек, если его решат хакнуть в реальной жизни. С давних пор служат человеку фаерволом на хозяйстве, особенно если у того есть свой аккаунт в “веселой ферме”.

Из минусов: любители погрызть все, что может показаться им вкусняшкой, даже если это старый носок, либо распотрошить подушку, потому что она косо на него посмотрела и да, пёселей, таки, надо выгуливать, что также имеет и положительный эффект в виде проветривания головушки.


Кролик

[моё] Позитив Работа

Всегда молчалив, собран и очарователен. Кролики - домоседы, они привыкают к месту дислокации и не норовят свинтиться при первом же удобном случае, потому что ценят свою жилплощадь. И, даже при наличии доступа к другим помещениям, предпочитают ночевать у себя дома. Кроме того, они постоянно занимаются его обустройством, двигая мебель по фен-шую и если кролику в клетку запихнуть охапку сена, то несколько следующих часов он будет занят равномерным его распределением.

Отходы производства не пахнут, поэтому уборка туалета не вызывает рвотных рефлексов и вообще - все это выглядит, как сухие завтраки от несквик. На случай, если вы любители пранков над друзьями - вы знаете, что делать.

Еще одно неоспоримое преимущество - кролик молчит. Да, он молчит постоянно, любители тишины однозначно одобряют.

Если вечером после трудового дня вам захочется почесать кого-то за ухом, то кролик с удовольствием припаркуется рядом с вами, пока вы будете читать книжку.

Из минусов: как представитель семейства с большими передними зубами, не переваривает висящих на его пути проводов, что на самом деле - плюс, потому как учит дисциплине в организации рабочего места.


Пишите в комментариях, если у вас есть еще кандидатуры на звание лучшего питомца для кодера, их плюсы и минусы.


Аве!

Вчера раздался неожиданный звонок около 22 часов вечера с незнакомого номера.

Я - я, С - собеседник.


Я: Алло

С: Здравствуйте. Это вы, yavasuverayu?

Я: Да...

С: Это компания "%название, которое я даже не понял%".

Я: Эм... не знаю вас

С (очень гордо за себя): Ну про нас сейчас часто по новостям в ТВ говорят и в интернете.

Я: Не слышал

С: Не важно. Я по поводу вашего резюме. Я его очень хорошо изучила, а теперь вы расскажите о себе!

Я (опешив): Простите, а кто вы и зачем? Я не помню, чтобы я отправлял своё резюме в вашу компанию

С (начинает злиться): Ну да. И что такого? Мне передали ваше резюме. По вакансии "менеджер проектов"

Я: Я понял. Можете прислать мне ссылку на вакансию, чтобы я ознакомился, и после мы продолжим общение?

С (явно посчитав меня идиотом): Какую ссылку?!? Мы же по телефону общаемся! Я же не телепат

Я: Хорошо. Давайте я найду информацию по вашей компании, ознакомлюсь, и в понедельник вы мне перезвоните

С: Вас, видимо, не очень интересует хорошая работа??? Ну что ж, хорошо. Позвоните в понедельник с 12 до 15 часов по Москве по этому же номеру.

Я: Я должен позвонить? Хм... Я не смогу, к сожалению - будет уже поздно

С (злясь, понимая, что я все-таки идиот): Как поздно?! Рабочее время же!

Я: У меня уже будет поздно, так как я жи...

С: ВЫ ЧТО?!? ЖИВЕТЕ НЕ В СОЧИ?!?

Я: Нет. У меня и в резюме написано это четко - вы же хорошо его изучили.

С (кричит кому-то в сторону): ЭТИ АЙТИШНИКИ СОВСЕМ АХРИНЕЛИ!

С (кричит мне): Могли сразу сказать? НЕ ТРАТЬТЕ НАШЕ ВРЕМЯ!


С - бросает трубку. Я - потерял, видимо, хорошую работу в известной компании.

[моё] Позитив Работа

Зашёл поболтать к ребятам из IT. Предложили кофе. Посмотрел, поржал, отказался от кофе и пошел далее планктонить. Чего людей отвлекать? Но фото разрешили сделать.

12874

[моё] IT Служба поддержки

Развернуть

Когда-то давным давно знакомый рассказывал как получил работу в ремонте компов:


Сидит в отделе кадров, гоняют вопросами вроде "кем вы видите себя через 5 лет", тут мимо проходит его будущий начальник с системником:

- "К нам собеседуешь? Почему системник не работает?"
- "Потому что не подключен к сети"
- "Оформляй"

Доброго всем дня!


Первый пост, судите построже!


Работаю айтишником, начинал в службе саппорта небольшого регионального провайдера. Запомнилось куча моментов пользователей. Много чисто профессионального, но много и общеразвивающего, скажем так.


Итак...


2005й год. 3 месяц работы. Пятница, вечер, через час домой. Звонок. Беру трубку, из разговора СРАЗУ на повышеных тонах, узнаю, что у дамы проблемы с блоком питания. (Это сейчас, с высоты почти 20-летнего опыта, уверенно сказал бы, что вздулось несколько кондёров, но - все мы были молоды, увы...) Но то, что проблема была не со стороны Интернетов -  понятно, по моему, всем.

Оказалось не всем.


-Простите, (допустим) Мария, если у Вас выключаеться ПК при запуске даже косынки (проверил с клиентом), то проблема, скорей всего, всё таки у Вас.

- Дык интернет же не работает! Чините.

- Работает интернет,  У вас с компьютером проблемы!! (уже сам психую - 3 месяца стажа, почти час рекурсивной беседы, что уж там).

- Я поняла, вы неграмотный специалист. Пригласите старшего специалиста.


Встаю, иду за старшим специалистом, которым, по причине пятницы и последних 7 минут до конца смены становится старший сисадмин,  мол, "Хьюстон, у нас проблемы". Админ, начинавший на моём месте, со словами нецензурными, идёт к телефону.


А дальше - начался урок который я запомнил на всю жизнь.


Диалог весь приводить не буду, будут выдержки.


...

- Итак, у Вас перезагружается ПК при входе в интернет, я правильно понимаю?

-(громка и матерно) Да! А ваш...

- (с тревогой в голосе) Отвечайте точно - это сегодня началось?

- (поспокойнее) Да нет, вроде бы вчера, а какое это..

- (радостно) Ну, а я уж думал, что наш специалист ошибся. А оказывается ошиблись всё таки вы!

(Пауза)

-(так же радостно) Вы, вероятно не в курсе, но вышло большое обновление Вашей операционной системы(тогда была ХР почти у всех). У вас же, я так понимаю Виста?

- (обалдевший голос) Да, а как вы...

- Поверьте, мы с этим сталкивались. Дальнейший план у нас такой - вот вам номер, это телефон поддержки Майкрософт. Дальше Вам к ним. Выясните ка у них - когда Ваш ПК, начнёт работать как надо, и когда выйдет нормальный (вы не видели нас, троих саппортов, мы хохотом давились уже минут 15) ДРАЙВЕР НА  БЛОК ПИТАНИЯ. (А вот тут мы упали с кресел, и могли только стонать).

- Ой, спасибо! Вот сразу видно компетенцию. А этот, который вас пригласил  - "Проблему не решить", "Сами разбирайтесь"... Я сейчас позвоню им, и Вам потом. Большое спасибо ещё раз.


- Ну что вы. Это наша работа.


Мы ушли пить пиво) Пятница, вечер...)


Но если вы думали, что это конец...


Спустя почти 2 часа срабатывает переадресация. Я, посмотрев кто звонит(кто бы Вы думали))), передаю трубку админу.

- техподдерка, зравствуйте.

- ой, это вы?

- Да, я Вас слушаю.

- Я просто хотела сказать Вам спасибо. Я позвонила по этому номеру, они тоже сначала, как Ваш этот неопытный сотрудник, говорили что то вроде "проблема с Вашей стороны", "Обратитесь в гарантийный сервис". Отмазывались в общем. А потом, когда я попросила старшего, пришел парень, очень спокойно меня выслушал и сказал, что он извиняется за всех новеньких сотрудников. Сказал, что поскольку система Виста очень новая, лично он ещё не смог написать для неё драйвер. Поэтому попросил подождать пару недель, и как только его программу согласует какие - то, цитата "вот, я записала три начальника - Гейтс, Нортон и Вазяк (подозреваю, что Возняк), он сразу отдаст комаду Торвальдсу, это какой то тоже начальник, и мне эти драйвера заказным письмом пришлют." В общем, спасибо, и не ругайте там своего молодого.

- ЭэЭэээ .... ладно. И Вас спасибо. Наш вечер стал намного лучше.


Надеюсь, что тот парень из МS до сих пор жив и здоров.

Спасибо.

Я 27 лет работаю в IT. Я писал резидентные программы для ms-dos, верстал веб-странички когда даже слово "интернет" еще 99% людей в России не слышали, застал fido и usenet, управлял it-подразделениями в нескольких компаниях с тысячами сотрудников. Я видел и использовал устройства от корабельных спутниковых станций до систем хранения данных на сотни терабайт.

И, вот, у меня перестал показывать телевизор.

Ну я его сам не смотрю, но домашние мне пожаловались. Включил - фигня, да. Картинка в четверть экрана и без звука вдобавок.

Начинаем разбираться. Картинку телевизор показывает с IPTV-приставки. Приставка провайдерская, в аренде. Перегружаем телевизор и приставку - пофиг. Проверяем настройки - все нормально да и нет ничего подозрительного. Подергал кабель - в порядке. Переткнул в другой порт на приставке - пофиг. Принес другой кабель (этого добра дома валом), вставил - то же самое.

Принес ноутбук, подключил рядом к телевизору, вывел картинку - все отлично.

Ну что, кабель исправен, телевизор тоже, что неисправно? - Приставка, ясен пень!

Звоню провайдеру, отвечаю на "глупые вопросы" (да перегрузил, да переткнул...) и мне обещают, что придет "мастер" и заменит приставку.

Приходит студент с рюкзачком, говорит, - Давайте все-таки проверим еще раз. Ну проверяйте, - говорю. - Гы-гы!

Подходит, перетыкает мой кабель в другую дырку на... телевизоре. Их там три или четыре. И картинка появляется и звук! Улыбается, дает расписаться в заявке и сваливает. А я сижу и чувствую себя последним чайником. Я как-раз в неё и втыкал ноутбук для проверки.

Бюджетный пылевой фильтр))) отлично показал себя в работе, чистить сервак намного легче теперь)))

[моё] IT Служба поддержки
[моё] IT Служба поддержки
[моё] IT Служба поддержки
[моё] IT Служба поддержки

Внутренности этого мамонта:

[моё] IT Служба поддержки

Было на днях.

Предыстория. Работаю в IT компании - сисадмин на аутсорсинге небольших организаций.

Так вот есть у нас один клиент, обслуживаем его уже более 10-ти лет, клиент занимается поставкой консервов и прочей, схожей продукции в крупные торговые сети. Маржа с перепродажи товара - хлеб клиента, сколько наторгуют, столько и заработают. По сему, видимо профессиональный навык выработался у директора - торговаться на всем. Не взирая на то, что работаем с ними давно, каждая заявка, каждая выполняемая задача - обязательный торг по цене, до талого с его стороны. У нас, в свою очередь тоже выработался рефлекс-ответ "только предоплата, и только такой прайс. Либо не беремся за работу". Его этот ответ, кстати, устраивает. Видимо чувство того, что "сделал все что мог, и урвал по самой низкой цене" - собственный вид кайфа.

[моё] IT Служба поддержки

Так вот на днях, звонок директора этой компании:

- Добрый день, у нас тяжелая финансовая ситуация в компании, пандемия все таки, почти весь офис сидит на удаленке, приходят на работу только 5 человек... давайте сделаем перерасчет стоимости обслуживания?

- Добрый, ваших сотрудников "на удаленке" также обслуживает и подключает к вашему серверу наш специалист, а поскольку домашняя техника у них в очень плохом состоянии, работы у нас от вас только прибавилось.

- (5 сек, тишина думающего директора...) Вообще то со мной не согласовывали это обслуживание, так что это ваша инициатива, далее можете не обслуживать их. Давайте перерасчет на 5 рабочих мест + сервер.

- Хорошо, сейчас сделаем перерасчет по текущим ценам: 5 Рабочих мест по 1500р. + 1800р. Сервер на базе ОС Windows Server, и того - 9300 рублей/месяц.

- (еще 5 сек, тишина думающего директора...) Подождите, но мы же сейчас вам оплачиваем 7500руб./мес. вы как там считаете вообще?!

- Все верно, т.к. вы - наш постоянный клиент, в качестве бонуса, мы не индексировали вам цены с самого начала обслуживания, а это более 10 лет беспрерывного сотрудничества. Но перерасчет мы можем сделать только по ценам текущего года. Делаем перерасчет?

- У меня вторая линия, я перезвоню... (бросает трубку)

[моё] IT Служба поддержки

Естественно он не перезвонил, и больше этот вопрос не затрагивал.


К слову, попробуйте найти в Петербурге аутсорс TI компанию, которая будет обслуживать офис из 17 ПК, + 1 Сервер + Склад на втором адресе, на котором тоже 3 ПК.

И все это за 7500 рублей в месяц. Учитывая что клиент еще и "проблемный"


Видимо мы немножко волонтеры...

[моё] IT Служба поддержки
[моё] IT Служба поддержки
[моё] IT Служба поддержки

Коллеги, поздравляю вас с профессиональным праздником. Всем адекватных юзверей, стабильных лиинков и огромного аптайма серверов. Пусть в эту пятницу проблемы обходят нас стороной.

[моё] IT Служба поддержки

Каждый год, в последнюю пятницу июля пьяные системные администраторы купаются в фонтанах и бьют морды юзверям!


С праздником нас! Хотя я уже лет 10 как забросил сисьодминить и эникеить... Переквалифицировался в разработчика и инженера электронщика... Ибо плох тот сисадмин, который не мечтает стать программистом.


Но и в профессии сисадмина есть правило: бывших - не бывает.

С праздником нас! Ура.

[моё] IT Служба поддержки
[моё] IT Служба поддержки

История рассказана мне моим бывшим коллегой. Далее с его слов:
Ищу работу, листаю вакансии на соответствующих сайтах. Цель - перейти из категории "младший системный администратор" в категорию "системный администратор". И вот в процессе поисков подворачивается вакансия с идеальными требованиями для развития. Там и сервера на Windows и сервера на Linux, куча сервисов развернуто, всякие SCCM, Zabbix, Glpi итд. Оборудование все активное на циске и микротиках. Зарплата не самая печальная. Да еще и в одном городе. В общем самое то для меня. Звезды, как говорится, сошлись.
Прихожу на собеседование, рассказываю о своем опыте и начинаю потихоньку интересоваться положением дел. И задаю вопрос:
- Вот у вас тут написаны такие-то обязанности и знание такого то стека протоколов.
Ответ:
- А, да вы не переживайте. Это вам знать вообще не нужно, у нас этого нет. Это мы просто так написали. Вы с болгаркой, главное, умеете работать?

[моё] IT Служба поддержки

Проспал, работаю сегодня из дома.

По RDP подключился к своему рабочему компу

Оттуда по RDP на сервер клиента

Оттуда по VNC на комп клиента

И там открыл TeamViewer, чтобы спец из другой фирмы мог творить там свои грязные сисадминские дела.

Работаю одним из сисадминов IT-поддержки в крупной федеральной компании, больше сотни магазинов которой разбросаны по всей стране (не продукты). Работаю относительно недавно. Но стал замечать, что уже успел нажить себе небольшую профдеформацию. Ну, как «небольшую»… Рассказываю.


Каждый день я сижу на трубке, принимаю срочные звонки («У нас пропал интернет!», «Адын Эс нэ работаэт, памаги, брат!» «Чек застрял в фискальном регистраторе!», «Компьютер не работает! В смысле, включить в розетку?!») и отвечаю на несрочные письменные заявки в HelpDesk (принтер криво печатает, принтер не печатает, принтер всосал МарьВанну и теперь довольно рыгает, и вот это вот всё).


Короче – касса, сканер, сканер, касса, денежный ящик, фискальный регистратор, видеонаблюдение, 1С, банковские терминалы для оплаты, принтер этикеток…

[моё] IT Служба поддержки

И начал за собой замечать, что куда бы ни пришёл (магазин, аптека, банк и проч.) невольно начинаю прикидывать, из чего состоит рабочее место кассира, продавца или сотрудника. «Та-а-ак, вот на денежном ящике стоит клавиатура (проводная, 1 шт.), справа фискальный регистратор «Ритейл-01ф», сканер штрих-кода, так, а сейчас у неё на экране «Клиент вводит пин-код»… «Мужчина, вводите уже!» А, это мне.


То есть, в любом торговом зале начинаю в фоновом режиме прикидывать инфраструктуру, замечаю, сколько камер под потолком, обращаю внимание, какие товарные сканеры – накопительные или обычные – и так далее. Профессиональная деформация в начальной стадии, ага. Иногда стал ловить себя на мысли, что совершенно в чужом магазине совершенно чужой продавщице хочется помочь, если вдруг у неё касса виснет или ещё какая-то явная заминка в продаже происходит.


И домой такой приходишь, думаешь: щаз отключусь от этого всего. Хрен-то там!
На тебя смотрит «Жена-3000»: два товарных сканера с длинными ресницами, встроенная машинка с маникюром для пересчёта купюр, предустановленная 1С по домашней бухгалтерии и главное – круглосуточное, сука, видеонаблюдение.

Работаю одним из сисадминов техподдержки в большой компании, магазины которой (не продукты) разбросаны по всей стране.


Пятница, время 20:10. Мой рабочий день закончился 10 минут назад. Собираюсь домой. Телефон на базе начинает истошно звонить. Он звонит так отчаянно, что, кажется, даже в его электронном пиликанье сквозит отчаяние.


Вздыхаю. Имею полное моральное право не брать трубку. Телефон замолкает, но, как оказалось, только затем, чтобы с новыми силами затрезвонить. Не выдерживаю, беру:


– Да.


– Мальчики, спасите!!! У нас у покупателя одна и та же покупка с карты три раза списалась! Три раза по 20 тысяч! А в 1С нет этой покупки вообще! И чек не вышел!!! Ааааа! – вспоминается мем про план экстренной эвакуации:

[моё] IT Служба поддержки

– Щаз...


Сажусь в кресло, разблокирую машину.


– Какой магазин?


– ТЦ "Хулейдоскоп", Самара, вторая касса!


– Щаз...


Подъезжаю вплотную к столу, подключаюсь к кассе.


1С → Настройки → Управление эквайринговой системой → Отменить операцию.


– Вбивайте сумму.


На заднем плане слышится счастливый, но осторожный шёпот (чтобы не спугнуть своё счастье! "Сейчас всё сделают!"), на экране появляется 20.700 р.


– Пусть покупатель приложит карту.


На заднем плане – "Прикладывайте, пожалуйста!"

В следующий момент я в Москве слышу, как в Самаре пиликает смс-ка на телефоне покупателя, деньги вернулись.


Повторяем снова.


– Ой, и вторая вернулась! А чек?!


– Щаз...


1С → Отключаю терминал → Перезагружаю 1С.


– Проводите покупку на эту сумму.


– А карту надо прикладывать?


– Нет, у вас терминал выключен. Всё так же нажимайте, как обычно, в том числе "Безналичную оплату", только карту не надо прикладывать.


– Ой, хорошо...


Слышу, как через пару секунд жужжит фискальник и отдаёт чек.


– Ура! Спасибо вам!


– Не за что. Щаз терминал включу, торгуйте дальше.


– Спаси-и-и-и-бо!


Кладу трубку. Полдевятого (время в инцидентах летит невероятно быстро). Притихший оцепеневший кабинет. Понимаю, что сидел всё это время в одном ботинке. Как застал звонок, когда переобувался в уличную обувь, так и сидел.


Улыбаюсь. Да, планировал выйти чуть-чуть пораньше. Да, с женой увижусь попозже и семейный вечер будет покороче. Но на душе очень хорошо и тепло. Мне – несколько кликов мышкой, а у продавщиц в магазине седые волосы вновь покрылись нормальным цветом и инфаркт стороной обошёл. Люблю свою работу именно за эти моменты счастья и спасения.


P.S. А пока топаю до метро, всё думаю: ну, и как бы они там, если бы я тупо не взял трубку или уже просто бы ушёл?  "Спас-и-и-и-бо!"  Кажется, мою улыбку видно в морозной темноте, так я сияю, ныряя в метро.

[моё] IT Служба поддержки
[моё] IT Служба поддержки
[моё] IT Служба поддержки
[моё] IT Служба поддержки

На всякий, как найти нас в соцсетках:


Мы в ВК https://vk.com/dodopizzaio?z=photo-159959555_457239396%2Fwal...

Мы в FB https://www.facebook.com/dodopizzaio/posts/1632627370206946?...

[моё] IT Служба поддержки

Служба поддержки, уровень 1: Я должен помочь ей!
Служба поддержки, уровень 2: Они мои друзья, я должен помочь им!
Служба поддержки, уровень 3: Я могу спасти его, я должен попытаться!
Сисадмин: Кто ты? Уходи!

Баянометр молчит.

Входящий звонок от клиента. Первым представляюсь я, далее отвечает женщина.

Я: Здравия желаю! Компания "всё починим за секунду", моё имя Вася Пупкин, какая у Вас проблема?

Ж: Здравствуйте, когда я захожу в интернет всё зависает.

Я: Перезагружались?

Ж: Да, перезагружалась, захожу в интернет, опять всё зависает.

Я: Сейчас висит?

Ж: Да, всё висит.

Я: Перезагрузите компьютер, и запустите тимвивер.

Ж: А зачем его перезгружать?

Я: Чтобы не висело и я мог подключиться удалённо

Ж: Но я же вам сказала что перезагрузка не помогает, захожу в инет опять всё висит.

Я: Так Вы не заходите в интернет после перезагрузки, а дайте мне удалённый доступ.

Ж: Так в чём смысл, если будет тоже самое?

Я: Того же самого не будет, просто не заходите в интернет.

Ж: Ну я зайду в интернет и всё зависнет.

Я: Так вы не заходите в интернет, вы мне дайте удалёнку я решу проблему.

Ж: Так как вы её решите, если у меня сейчас всё висит?

Я: Но когда вы перезагрузитесь не будет висеть и я смогу помочь.

Ж: Я СТО РАЗ ВАМ ГОВОРИЛА ЧТО Я ПЕРЕЗАГРУЖАЛА КОМПЬЮТЕР!!!!!!!

Я: Я ещё раз вас прошу выполнять мои действия если хотите получить результат.

Ж: Хорошо, что я должна делать?

Я: Перезагрузить компьютер и запустить тимвивер.

Ж: Мужчина, вы мне собираетесь помогать или нет?

Я: Я очень этого хочу но вы меня не слушаете.

Ж: Я слушаю, но вы просите меня делать то что я уже делала.

Я: Вы мне не давали удалённый доступ, значит вы этого не делали.

Ж: Но как я его дам, если у меня висит компьютер.

Я: Аррррр. Перезагрузите его.

Ж: ...

Я: ...

Ж: ...

Я: Ладно, я сделал необходимые выводы из нашего разговора, попробую решить проблему путём манипуляций через сервер в Вашей локальной сети, трубочку пожалуйста не кладите, мне надо знать о происходящем на вашем экране.

Ж: Хорошо, я поняла, жду результата. *кладёт трубку.

Я: *Достаю несуществующее ружьё стреляю себе в голову.


P.S.: Писал в торопях пока не отлегло, не судите строго за грамматику.

[моё] IT Служба поддержки
16418

[моё] Сисадмин Работа

Развернуть

Не так давно устроился на новую работу, сходу получил сломанный домен, нерабочую телефонию, видеонаблюдение и кучу других прелестей.

Первые мысли: "ну ок, пишу что надо купить, что буду делать и прочее. Ожидаю стандартных фраз - собирай из чего есть."

Составил план действий, запросил счета и прочее.


Далее разговоры с директором:


Я: у нас файловый сервер с кучей важной информации и большим обьемом хранится на дешманском внешнем диске. Нужно купить файлохранилище или сервер, поднять рейд, организовать бекапы на другое физ. хранилище ну и тд.

Д: ок, согласен, давай счет.

проходит неделя стоит новенький сервер, поднято хранилище.

Я: *про себя* "епть"


Я: у нас старая аналоговая телефония, на неплохой атске, с ней надо разбираться, но если честно в 21 веке проще и надежней поднять IP телефонию, в случае поломки за 5 минут поднимаем копию виртуалки и вуаля. Но текущие аналоговые телефоны не смогут на прямую использоваться, так что тут два варианта: либо мы оставляем аналоговые телефоны и покупаем VoiP шлюзы, либо выбрасываем нахер аналог и покупаем IP телефоны. 1 вариант на 20 штук дешевле.

Д: Не, нахер эти полумеры со шлюзами, если делать то качественно и без лишних устройств. Давай счет.

Я: *оО* ок...


Д: слушай у нас у пары сотрудников мониторы "ну так себе уже" давай закажи им широкоформаты 32", лучше работать станут.

Я: *оО оО* Вот счет.

Д: Оплатили. Ставь.


Д: Нужно менять потихоньку компьютеры сотрудникам. Давай по 1 компу будем в месяц обновлять.

(к слову стоят Core i5, 8гб озу и дискретное видео, SSD).

Я: *нецензурная брань от шока* - ок, вот счет на пк.



Блин, 11 год уже наверное пошел как я Админом работаю, но привыкнуть до сих пор не могу. Директор понимает необходимость хорошего оборудования, производительность сотрудников и тд.


В общем вот такая "Анти-Сова" мне попалась, завидуйте по доброму) А Директору большое уважение! И Желаю всем таких адекватных начальников!

7642

[моё] Сисадмин Системное администрирование

Развернуть
[моё] Сисадмин Системное администрирование

Этот случай произошёл 10 лет назад. После серьёзной травмы спины я устроился на работу по трудовому договору в государственную организацию на должность IT-специалиста. Деньги платили смешные, но прельщал чёткий перечень должностных обязанностей и возможность реализовать все свои задумки без параноидальных и противоречивых инструкций информационной безопасности (по крайней мере я так думал, когда устраивался на эту работу).


Проблема большинства государственных организаций – очень скудный IT-бюджет, при потрясающе грандиозных задачах и планах. Приходится изворачиваться и изгаляться всеми способами при реализации всех «хотелок» руководства. Сотрудники же, которых в итоге нагружают всё большей работой при реализации этих грандиозных планов, начиняют конфликтовать с IT-специалистами и зачастую устраивают серьёзный саботаж нововведений.


При устройстве на работу выяснилось, что у 5 сотрудников отсутствовали персональные компьютеры. Точнее они были в виде устаревших или нерабочих системных блоков. Сервер был перегружен и требовалось максимально его разгрузить раскидать непрофильные задачи по другим машинам. Задача была нетривиальная, но нежданно-негаданно нам привезли сенсорное информационное табло-стойку в антивандальном исполнении. Табло имело гордое название "Информационный киоск". Сердцем данного киоска была очень хорошая материнская плата с возможностью организации RAID-массива из 6 SATA дисков и довольно очень шустрым процессором. Специальное ПО киоска работало только на Win-XP. Так как вычислительные мощности киоска большую часть времени простаивали, то в условиях дефицита свободных компьютеров, мной было решено использовать их по максимуму для моей работы (а ведь можно было и майнер запустить). В него были добавлены два жестких диска по 160 Гб. Информационный киоск взял на себя функцию основного антивирусного сервера а также сетевого ресурса для временного хранения автоматического резервного копирования пользовательских данных.


Скрипты по ночному резервному копированию данных использовали возможности киоска по максимуму. Так как в ХР количество одновременного доступа к сетевому ресурсу ограничено 10 сессиями то пришлось ночное резервное копирование осуществлять поэтапно. Каждый час «просыпался» десяток компьютеров, архивировались файлы и базы, которые копировались по сети на диски киоска. Утром результаты ночного копирования перегонялись на съёмный диск, который бережно прятался в железный ящик, именуемый сейфом.


Недели через две отлаженного процесса стали происходить периодически необъяснимые сбои в моей сети – часть резервных копий, а то и все переставали копироваться на диски киоска и приходилось их забирать по сети в ручном режиме с компьютеров пользователей. Я не мог найти причину объяснения этой проблеме. Тестовые запуски отрабатывали всё отлично. Приходишь утром- киоск работает, доступен в сети, не завис, но в логах указывается причина сбоя – недоступность сетевого ресурса. Первоначально я грешил на зависание восьмипортовый коммутатора (свитч), через который был подключен киоск во внутреннюю сеть. Пришлось проложить цельный кабель от серверной до информационного киоска и проблема на время исчезла. Дней через 10 она дала о себе знать снова. Но теперь было видно, что ночью перезагружается сам киоск из-за пропадания электроэнергии. Ну, это же проблема для "очумелых ручек". Я умудрился запихнуть в корпус киоска 1000-ый бесперебойник и нормальная работа резервного копирования вновь восстановилась. Я ликовал – добился своего и решил все возникшие проблемы.


Но через два дня я был, мягко говоря, разочарован. На меня нажаловался один из охранников. Я мешал ему ночью спать. Этот охранник бывший офицер и был хорошо знаком с компьютерными сетями и компьютерами. Оказалось, что ночная активная работа киоска вызывало переход его вентиляторов в усиленный режим работы. И этот шум мешал ему спать !


Сначала он «успокаивал вентиляторы» киоска тем, что отключал восьмипортовый коммутатор, а потом нашёл в электрическом щитке автомат, который вырубал питание 220V на киоске. Но вот втиснутый мной внутрь  антивандального корпуса бесперебойник, вызвал у него чувство трепетного негодования. Как только он вырубал автомат в щитке, то к шуму вентиляторов добавлялся громкий и нудный писк бесперебойника который сразу же появлялся  и окончательно лишал его ночного сна на «боевом посту».


Руководство велело мне улучшить вентиляцию в антивандальном корпусе киоска, дабы ночью не нарушалось душевное равновесие поста охраны.


Этот случай был одним из тех, которые заставили меня пересмотреть моё отношение к принципам  и правилам информационной безопасности.

13565

Зарплата Сисадмин Лайфхакер

Развернуть

У нас в конторе тоже ввели оплату сисадминам по числу выполненных заявок. А главный сисадмин очень принципиальный. Делали ставки на то, как он будет себя вести: забьет, уволится или будет создавать видимость работы.

Никто не угадал. Сбои начали происходить чаще. Но только у тех, кто поддерживал переход на новую систему оплаты. Причем настолько, что он даже премию выбил.

8768

[моё] Сайт Контент

Развернуть

Некоторое время назад я работал сисадмином в одной конторе, достаточно солидной с блэк-джеком и шлюхами. Сеть там была организованна очень хорошо (предшественник мой постарался), поэтому начальство, видимо чтобы я не скучал, повесило на меня обязанности ведения корпоративного сайта, эдакий контент-менеджмент.) Контора занималась рекламой во всех её проявлениях, поэтому на сайте, весьма недурно сделанном кстати, предлагались различные услуги такого рода. В частности по созданию и раскрутке клиентских сайтов. В качестве преимущества перед другими разработчиками было указано следующее:

- Команда профессионалов:
Ваш сайт делает не один сотрудник – самоучка, а целая команда профессионалов – дизайнеры, программисты, интернет-аналитики и опытные маркетологи.

Естественно мне стало интересно: если в организации есть такая команда, то почему контентом занимаюсь я, а не они? С этим вопросом я обратился к одному из руководителей и выяснил, что "команда профессионалов" - это мой предшественник, который в свободное от админства время, занимался ещё и веб-разработкой!

Теперь команда профессионал - это я!

6066

Незаменимых у нас нет!

Развернуть

Небольшая котоламповая история.


Жила-была одна небольшая фирмочка. Человек на 10-15 сотрудников. 

Фирма молодая. Все работали по принципу "давай-давай". Всё быстро, без бюрократии и проволочек. Офис был небольшой. С компьютерами. А сисадмина своего не было. Ну вот не было и всё тут. Купили технику, поставили, провода воткнули - работает.

Думаю, что многие читатели такие фирмочки видели.

Из персонала офиса - только девочка-студентка. Она сразу и секретарь и офис-менеджер.


И вот случилась у них проблемка небольшая с компьютерной техникой. А как решить - никто не знает. Девочка офис-менеджер позвонила своему молодому человеку и он ей подсказал, что и как решить. Ибо молодой человек этот был сисадмин. А девочка была технически грамотная.

Когда возникла другая проблема с комп.техникой - сработала та же самая схема: девочка звонит своему мальчику, он объясняет, она чинит.


Вот так, раз за разом починяя компьютеры, девочка-секретарь -- офис-менеджер стала ещё и сисадмином. За зарплату секретаря.

И всё всех устраивало.


Через некоторое время девочка уволилась, а руководство фирмочки долго не могло понять, почему кадровое агентство не может им найти на зарплату секретаря девочку со знаниями офис-менеджера и сисадмина.


Мораль? Цените свои кадры.

6480

Починил, молодец!

Развернуть

Когда мне было 18, я пошел на работу системным администратором, ничего сверх стандарта в этом не смысля. Конечно, потом научился, но в первое время были разные ситуации, вот одна из них:

Дали мне в руки мегакрутой видеорегистратор, сказали мол не работает, но чей-то с самого верху организации, оч важно, почини, не сломай. Я, как приличный человек, сначала включил, посмотрел, проблемы не нашел. Скачал инструкцию, все по ней проверил и снова ничего. Просидел над ним пол дня, никаких проблем. Отношу шефу, тот включает и говорит, мол молодец, починил!

Я сказал, что ничего не делал, оно само, на что тот мне сказал "Если работает, значит починил, если починил значит молодец!".

4717

Как деньги людей меняют

Развернуть
Работаю системным администратором в не очень крупной компании. Кроме стандартных обязанностей в добавок занимаюсь мелким ремонтом офисной (и не очень) техники. И сотрудники, частенько, таскают мне из дома технику на ремонт, которую я смотрю в свободное от работы время(дома, например :-) ), ну и денюшку малую беру в случае, если ремонт удался.

Приносит мне одна дама сразу два внешних жёстких диска с одинаковой проблемой: выломан разъём. Носила она их не вынимая проводов в дамской сумочке, ну и "удачно" эту сумку обо что-то приложила.

Разбираю: у одного разъём разломан и требует замены. У второго разъём целый, но частично оторваны дорожки и полностью оторваны площадки для пайки корпуса разъёма. Дорожки восстановил быстро, а с площадками пришлось долго возиться: сверлом 0.7 вручную просверливал плату насквозь, вставил в дырку проволоку от катушки, скрутил спиралью и припаял, таким же образом просверлил лапы у корпуса разъёма, надел на проволоку и припаял. Собрал корпус, всё работает, разъём не перекошен и корпус без проблем закрывается

Для другого пришлось заказывать новый разъём, новый светодиод и немножко дорабатывать корпус(новый разъём имеет фаску, за счёт чего он немножко больше и корпус туго закрывался)

За всё запросил: 120р новый разъём + 20р светодиод +400р работа за первый, 500р за второй(пришлось покупать набор модельных свёрл и ручку), итого 1040р, для ровного счёта 1000р за оба.

Коллеге отдал диски и сказал, чтобы она их проверила на работоспособность на USB3.0 (у меня ноут 2008 года и о таких разъёмах он не знает). Если всё работает, то 1000р за оба, если будут проблемы - приносите, будем исправлять. Она, с радостью согласилась. Через две недели я встречаю её в коридоре и спрашиваю, мол, как диски, работают? Отвечает: отлично работают, как новые. Я говорю: хорошо, что работают, можно мне за работу заплатить? Ой, сейчас денег нет, давай до зарплаты. Ну до зарплаты, так до зарплаты.

Два месяца кормили меня "завтраками": нет налички; нет денег; кошелёк дома забыла; ой, спешу очень; переведу на телефон. Потом и вовсе решила делать вид, что я ничего не делал и вообще меня не существует. Хотя до этого всё время, как минимум, здоровались. Ну я, в принципе, наплевал уже, хоть и немножечко обидно, но не такие уж большие для меня деньги.

Закончилось это через пол года весьма забавно: в связи с расширением одного из отделов, меня переселяют на другой этаж, и мой новый кабинет находится дверь в дверь с кабинетом этой сотрудницы. Далее её хватило ровно на две недели психоза, вчера вечером приходит ко мне в кабинет и говорит ДОСЛОВНО:

"Вы, наверное, не помните, вы мне диски делали, а денюшки взять забыли"

И с улыбкой протягивает злосчастную тысячу...

8320

Когда спрашивают где я работаю.

Развернуть
Когда спрашивают где я работаю.
583

Один вызов из жизни эникея

Развернуть
Работаю эникеем в сервисном центре, и у клиента были по телефону жалобы на BSOD (синий экран), в свою очередь попросил озвучить ошибку, но читать ма английском мы не умеем и вообще ничего непонятно.
Попросил клиента сфотографировать ошибку и прислать на почту, на почту не прислали, а вот по приезду вручили файл логов.
Один вызов из жизни эникея
З.Ы. Протёр ластиком ОЗУ и всё починилось. Денег с клиента не брал, будут через месяц-другой заменять этот "калькулятор".
763

Вопросы на собеседовании

Развернуть
Вопросы на собеседовании
2389

Коротко о младших сисадминах

Развернуть
Коротко о младших сисадминах
4716

Записки админа...

Развернуть
Работаю в школе. Сижу в серверной, ковыряюсь в железках. Внезапно (нет) выключили свет. Ну ок. Бесперебойник не сильный, останавливаю доменный и unifi сервера. Через пару минут звонок:
А: AdminName! Почему интернета нет!?
Я: Эээ... света же нет.
А: И что? У меня ноутбук!
2879

Офисные войны

Развернуть
Как знают мой 351 подписчик (откуда вы взялись, ребята? Несколько дней назад был всего 1 человек и это был Саша) я работаю в кинотеатре. И однажды стало скучно мне смотреть на голые стены и я решила забирать от стендов фигуры героев и лепить их на стены. Так у нас поселились пингвины из "Мадагаскара", Спанч Боб, Патрик и многие другие. А так же Бонд. Джеймс Бонд. Из-за него и произошла эта история.
Офисные войны
Стенд у Бонда не слишком удобный, главный герой был оторван без ног. Однако и такого мы прикрепили на стену. Прошел день-второй, и придя на смену я обнаружила нечто новое на стене.
Офисные войны
Офисные войны
Я решила ответить.
Офисные войны
Офисные войны
В следующую смену опять обнаружила ответ
Офисные войны
Война была развязана, противник был безжалостен. Настал черед моего хода
Офисные войны
Офисные войны
Противник сделал ответный удар.
Офисные войны
Офисные войны
С самого начала я знала что это был наш системный администратор, Паша.
Так вот Паша-война еще не окончена, просто знай это.
5449

Оптимизация штата

Развернуть
Встретил недавно бывшего начальника. Н-начальник, я-я.
н: привет.(туды сюды, вода) ... А я штат оптимизировал. Уволил бухгалтера.
я: а кто его функции выполнять будет?
н: а я взял на аутсорсе человека. Будет приходить только. И айтишника уволил. Незачем держать дармоедов.

Через некоторое время встречаюсь с бывшим коллегой. Я-я, к-коллега.

Я: Встречал твоего директора, хвастался оптимизацией штата.
К: Ага, оптимизировал. Старый бухгалтер получал 25, а новый 6 тыс за каждое юр.лицо. юр.лиц 4. Старый сидел тут постоянно, а нового хрен найдешь. Зп он теперь выдает сам. В прошлом месяце мне 2 раза аванс выдал, а летом 2 раза за недогуленный отпуск компенсацию выдал. Получил сверху почти 30тыс.рублей. Айтишника уволил и теперь ходит по офису чтобы кто-нибудь поменял ему картридж в принтере. В прошлом месяце вылетали электронные ключи и 5 раз вызывали айтишников, в этом месяце накрылась ip-телефония и сервер с базой 1с сдох. Лучше бы он себя сократил.
1032

Повелитель всея интернета

Развернуть
Сегодня с утреца...
Работаю админом в крупной IT компании.
Прилетает звонок на личный телефон с незнакомого номера. Отвечаю, по голосу узнаю одного из наших охраняторов. Далее диалог Я(собсна я), О(охранятор):
О - Ололоев привет.
Я - Привет
О - Слушай, а что у нас с интернетом?
Я - (вспоминая что, этот охранятор на смене был вчера, а сегодня другой) А что не так? Сетка СБ работает, гостевой WiFi тоже.
О - Да пришел, понимаешь, со смены, а интернета дома нет!!!
Я - 0_0, завис на минуту, послал к провайдеру...
О - Странно, я думал ты всегда в курсе что там в интернете происходит.
Повелитель всея интернета
Рассказал коллегам, теперь каждый считает своим долгом раз в час спросить что там в интернете происходит.
5725

Как выглядит справедливость.

Развернуть
Жил как-то в общежитии с сисадмином из одной крупной конторы, и поведал он мне вот какую историю.

Главный у них был интересный человек - справедливый. При нём могли человека последними словами крыть, но если нет убедительных доказательств, эти слова ничего не стоили.

И вот однажды на сисадмина наехали начальники аж трёх из пяти отделов.
- Я всё ещё не сдал формы отчётности! - кричал начальник отдела делопроизводства.
- У нас невозможно распечатать необходимый объём документов! - кричала начальник отдела кадров.
- Я не могу сдать план здания инспекции! - кричал начальник отдела эксплуатации.
Молчали только бухгалтер и архивариус, ответившие, что у них всё в порядке, и сисадмин справляется.

- А почему вы не можете заполнить формы отчётности? - спросил главный у делопроизводителя?
- У меня сотрудницы не умеют работать с электронными таблицами, а он говорит, что ему заполнять их некогда, и предлагает научить работать самих сотрудниц.
- А когда мы набирали этих сотрудниц, разве не ставили в качестве условия навыки работы с программами.
- Ставили, но...
- И всё же - он готов взяться их обучить?
- Да.

- А почему вы не можете распечатать необходимый объём документов? - задал он вопрос начальнику отдела кадров.
- А он говорит, что наша техника такой нагрузки не выдержит, и может сломаться, так что принуждает печатать частями, для чего составил график работы и повесил над обоими принтерами.
- А почему наша техника не справляется с таким объёмом? - спросил главный уже у начальника отдела эксплуатации?
- Финансирование недостаточно... У меня лежит заявка от системного администратора на закупку печатного оборудования, но Москва денег не даёт.

- Ну а почему вы не можете сдать планы здания? - опять обратился он к начальнику отдела эксплуатации.
- Он рисует планы, но делает это медленно, ссылаясь на занятость.
- А разве это не обязанность ваших подчинённых?
- Они не умеют рисовать в программе.
- А что сисадмин - умеет?
- Ну... Он научился. Он же компьютерщик.
- А он предлагал научить ваших подчинённых?
- Да.
- И они начали учится?
- Нет, у них времени нет, они не компьютерщики.

- Ситуация мне ясна. Системный администратор, помимо своих основных обязанностей, берётся обучать сотрудников, обеспечивает сохранность служебного оборудования и изучает новые направления деятельности. Думаю - бухгалтерия сможет изыскать средства для поощрения его активности в указанных направлениях. Этот вопрос закрыт.

История - пересказ со слов человека которому её пересказал один из участников того заседания. Но премию он таки получил, и хочется верить, что так оно и было, и такие руководители существуют.
5054

Будни сисадмина.

Развернуть
Работал сисадмином, было дело. Пришла в рекламный отдел девочка новая. Через несколько дней звонок:
- Компьютер с ума сошел, я текст набираю, а он окошки разные открывает! (Ну понятно, что альт запал).
Я как был с бутером в руке, так туда и пришел, одной рукой взял клаву, перевернул и херакс об стол, что аж крошки из неё повылетали. Поставил аккуратно перед ней, проверяй, говорю.
- Всё работает, спасибо, - шёпотом сказала она.
7905

Я не нажимала!

Развернуть
Продолжаю вспоминать бытность свою главным компьютерщиком. Одна из самых распространенных ситуаций с юзерами называется "я не нажимала":
-Монитор поломался, не показывает.
-Нет, просто вы его выключили кнопкой.
-Я не нажимала!

-У меня буквы предложения съедают!
-Вы нажали кнопку "Insert"
-Я не нажимала!

Ну и так далее. Такое ощущение, будто меня видели испанским инквизитором, а признание в нажатии приравнивалось к сношению с сатаной.

Юзеры старались выкручиваться в самых, казалось бы, безнадежных ситуациях.
Вот, например:
-У нас компьютер сам печатает.
-Понятно. Печатает целыми словами или по буквам?
-Словами.
-Какими?
-ЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫ
-У вас кнопка "ы" на клавиатуре заклинила. Отожмите ее.
-Ничего она не заклинила, это компьютер плохо работает, сколько можно, всем новые покупают, а нам не покупают, а у нас работа важная, постоянно то одно, то...
-Ладно, ладно! Сейчас приду.

Прихожу, с порога вижу запавшую "ы". Как человек опытный, первым делом подавил рефлекс отжимания кнопки- потом фиг кому что докажешь, еще и на оперативке оклевещут. Показываю кнопку:
-Я не нажимала!
-Но это же ваше рабочее место?
-Да.
-Клавиатура ваша?
-Да.
-Значит нажимать эти кнопки является вашей работой.
-Я не нажимала!