Есть хорошая новость: случайная очистка корзины, удаление файлов через Shift+Del, форматирование, повреждение накопителя или вирусная атака – не приговор для важных документов или изображений. Есть несколько способов восстановления и хранения данных, и большинство можно провернуть самостоятельно. В этом помогут приложения, которые доступны в интернет-магазине Allsoft.ru.
1. Восстановить утерянные или поврежденные файлы
Потерять данные по собственной неосмотрительности, конечно, обидно, но куда сложнее свыкнуться с вредительством вирусных ПО или системными ошибками. Из-за них под цифровой нож нередко попадают фотографии.
RS Photo Recovery – программа для восстановления удаленных фотографий. Подходит для самых популярных форматов, к примеру, JPEG, TIFF, BMP, CRW, NEF и RAW. Последний особенно важен для фотографов. Программа поддерживает все файловые системы, типы флешек и работает с разного рода USB-накопителями. Главная фича утилиты – изображение перед восстановлением можно просмотреть. Так что не придется восстанавливать сразу все, а потом рыться в поисках того самого снимка.
Если при восстановлении повредились графические данные, на помощь придет Hetman File Repair – программа для восстановления поврежденных фотографий. Интерфейс напоминает стандартный проводник Windows и поддерживает функцию предпросмотра изображений перед починкой. Основные функции File Repair доступны в два клика – подойдет новичкам и опытным пользователям. Для первых есть «Мастер восстановления данных», если не хочется особо заморачиваться.
Если нужно вернуть данные браузера поможет Magic Browser Recovery. История посещений, данные автозаполнения форм, сохраненные закладки, адреса, телефоны – лишь малая часть того, что может извлечь программа. У Browser Recovery мощный алгоритм анализа записей, когда либо проводимых на жестком диске. Поэтому она может вернуть данные даже сеансов в режиме инкогнито или с удаленной учетной записи. Утилита также способна восстанавливать файлы ранее удаленных браузеров.
2. Восстановить структуру диска после форматирования или повреждения
Hetman Partition Recovery – мощная утилита по восстановлению целых разделов, частных директорий и отдельных файлов. Чтобы возвращать файлы из цифрового небытия Partition Recovery использует безопасный метод сканирования информации. Он исключает перезапись старых кластеров, а значит вероятность, что файлы будут повреждены или окончательно исчезнут, сведена к минимуму. Реанимированные разделы можно упаковать в формате ISO и пользоваться ими как еще одним локальным диском или записать на носитель.
EaseUS Data Recovery Wizard – комплексный инструмент для восстановления разделов диска после форматирования или физического повреждения. Утилита буквально в три шага возвращает файлы популярных форматов и поддерживает ПК, ноутбуки, жесткие или внешние диски, SSD, USB Drive, Micro SD, фото- или видеокамеры, плееры и другие типы носителей. В программе есть фильтры, а файлы перед восстановлением можно просмотреть.
R-Studio – популярная универсальная программа. Как и Data Recovery Wizard поддерживает накопители, но может работать и с системами Apple и Linux. Приложение также способно восстанавливать файлы с локальных и удаленных компьютеров по сети. У R-Studio есть отдельный модуль резервного копирования.
3. Восстановить данные с помощью резервных копий на ПК
Чтобы восстанавливать файлы проще и быстрее, важно думать наперед и создавать резервные копии. Из них удаленные файлы вы вытащите без риска.
APBackUp – система копирования по расписанию для ленивых и забывчивых. Один раз задаете параметры, и программа сама будет создавать резервные копии. А вы забудете о страхе потерять информацию.
ExtraBackup будет особенно полезна для тех, кто работает над большими проектами со сложной структурой и множеством исходных файлов, например, 3D-художникам. Задаете параметры, и программа сама копирует нужные файлы в нужные папки, а вы продолжаете творить хаос на рабочем столе. Теперь у вас есть отмазка. ExtraBackup сделает грязную работу по сортировке в резервной копии сама.
Если нужно быстро перекинуть информацию с флешки, на помощь придет небольшая утилита USBFlashCopy. Бэкап данных начинается автоматически при подключении накопителя. Есть индивидуальные настройки, вроде путей сохранения, скорости и избирательного копирования файлов с последней датой изменения. Программа работает в фоновом режиме и не мешает работать.
4. Восстановить данные с помощью резервных копий в облаке
Если память компьютера забивать не хочется или кажется, что хранить данные на физическом носителе — это как-то ненадежно, вот программы для полного и частичного бэкапа в сети.
Acronis Backup 12.5 – это универсальный и мощный инструмент для защиты данных пользователя или целой компании. Умеет хранить файлы в локальных или удаленных системах: частных и публичных облачных сервисах и даже на мобильных устройствах. У программы куча тонких настроек, а мощности хватит, чтобы восстановить всю структуру диска, в том числе операционную систему.
Auslogics BitReplica работает с большинством облачных серверов (OneDrive, Dropbox, Google Диск и прочие). Программа поддерживает пять способов архивирования и предлагает создавать бэкапы по расписания или вручную. BitReplica умеет отслеживания изменения в файлах и копировать только их.
GoodSync – гибкое и функциональное решение для синхронизации резервных копий. Программа будет удобна организациям и тем, кто создает множество бэкапов, в которых надо как-то разобраться. Утилита работает с MacOS, Windows и Linux и поддерживаем популярные облачные сервисы.
5. Доверить восстановление проверенным сервисным центрам
Бывают случаи, когда ни одна программа уже не поможет. Например, если сломался ноутбук или жесткий диск окончательно отдал душу цифровым богам. Тогда придется относить устройство в сервисный центр, где есть все условия и специальное оборудование. Но как выбрать сервис?
• Не ведитесь на рекламные ссылки в поисковой выдаче. Ушлые компании регистрируют одностраничные сайты, запускают рекламу и гарантируют самый качественный и надежный сервис. Сервис-то может и есть, но принимают в работу в нем только самые легкие случаи, а на сложные отвечают отказом и аргументами в стиле «ваш диск неоперабелен».
• Ищите фирмы с узкой специальностью, потому что Data Recovery и починка ноутбука – далеко не один и тот же сервис.
• Не выбирайте фирмы по стоимости услуг на сайтах. Цена вопроса станет известна только после диагностики устройства, и это нормально. Скорее вас должны насторожить предложения вроде «Любое восстановление данных за 999 рублей».
• Относитесь с осторожностью к мастерам по восстановлению данных на выезде. Для восстановления диска могут понадобиться запчасти и громоздкое оборудование, а файлы в сложных случаях могут копироваться несколько дней. Вряд ли вы готовы поселить у себя на диване мастера.
С восстановлением данных как в медицине. Лучшее лечение – это профилактика. Обезопасьте себя резервными копиями и пользуйтесь проверенным софтом. В интернет-магазине Allsoft огромный каталог приложений не только для сохранности данных, но и для учебы, бизнеса, развлечений и программирования. Это надежный поставщик ПО, который уже 16 лет сотрудничает с компаниями-разработчиками. Для постоянных клиентов есть накопительная система скидок. Расскажите о важности резервного копирования близким и пользуйтесь бонусами!
Чем дольше живешь, тем сильнее чувствуешь, что нет-нет, но где-то, тебя пытаются налюбить. И вот, значится, давеча забегаю в магазин и смотрю: о сосисы по акции. Надо брать! Нагибаюсь к прилавку. Хватаю пачку. И тут у меня срабатывает глазомер, понимаю, что не все пачки сосисок одинаковой длинны. Прикладываю сравнить и... Действительно.
Хм. Думаю что-то тут не так, начинаю считать.
В одной 7 сосисок, в другой 8. Ну, думаю, автомат фасует, мб по весу это делает и там и там написано 300гр. Мало ли ... Может сосиски вышли разными и так их запаковали, иду к весам и:
Разница по весу 40гр как раз одна сосиска. Думал, может, это исключение - пошел короч смотреть другие пачки, вдруг там везде по 8, а 7 это ошибка системы, но нет семисосисочных много, больше чем статистическая погрешность, больше чем дошиков с двумя пакетиками овощей, так что будьте внимательны, считайте сосисы. Больше сосисок за теже деньги :3
Балуюсь изделиями из кожи. Взял заказ на ошейник для собаки. Для выполнения работы нужно закупить фурнитуру. Покупаю ее в одном интернет-магазине переодически. Фурнитура есть дорогая, а есть копеечная. Но ни без той, ни без другой изделие не сделать. Доставка 300 р. Ок, не вопрос - готов за удобство подбора на сайте, а не мотания по магазинам, заплатить 300р.тем более, что придется объездить не один магаз, и не факт, что все найдешь. Приходит заказ - не хватает одной позиции, ценой 8р. Забыли положить. Но без нее выполнить заказ естественно не могу я. По розничным магазинам её ещё поискать нужно - хрен найдешь... Пишу в магазин. Так и так , не хватает позиции. В ответ: Извините, бла, бла, бла... Предлагаем отправить вам ее со следующим заказом или можем вернуть вам восемь рублей... Восемь рублей оставьте себе, ребята, а следующий заказ будет уже не у вас. Зато проебавшийся менеджер сохранил свои 300р.
EA решила добавить полноценную рекламу в середине игрового процесса в игре за 60 долларов через месяц после её выпуска, чтобы об этом не говорили в обзорах.
Чёрт побери, это подстава от ЕА. UFC 4, последний симулятор UFC от издателя, выпущенный в середине августа и получивший серьёзные отзывы критиков. Однако прошло меньше месяца, и EA решили добавить в игру реальную рекламу. Эти рекламные объявления появляются не только в нижней части меню - они появляются прямо в середине ваших боёв.
Сообщество Reddit игры по понятным причинам возмущено, и игроки начинают высказывать свое мнение в социальных сетях. Это, конечно, не лучший поступок для EA, учитывая часто противоречивую историю компании, но только время покажет, имеет ли это движение какой-либо эффект. Мы надеемся, что это так.
Однако, пожалуй, наиболее вопиющим моментом в этом является то, что EA ждала около трех недель, прежде чем внедрить эту рекламу в игру. Это означает, что, когда большинство профессиональных изданий рассматривали релиз, такой рекламы не существовало. Справедливо предположить, что если бы они присутствовали при запуске, эта буря дерьмовых отзывов была бы намного больше.
Статья отсюда - https://www.pushsquare.com/news/2020/09/outrage_as_ea_shoves...
Видео отсюда - https://redd.it/imm8cu
Amazon только что получила одобрение Федерального управления гражданской авиации (FAA), чтобы начать использовать свой парк дронов Prime Air для доставки посылок клиентам. В субботу FAA предоставило Amazon Part 135 Certification, что означает, что у компании есть добро на использование дронов для «безопасной и эффективной доставки посылок клиентам», говорится в заявлении FAA.
Это не означает, что дроны начнут немедленно доставлять посылки. Но это указывает на то, что FAA проверило все процедуры безопасности Amazon, и компания прошла проверку. Сертификация дает Amazon возможность начать тестирование и масштабирование системы, которая будет использовать дроны для доставки легких грузов за 30 минут или меньше с момента заказа.
«Эта сертификация является важным шагом вперед для Prime Air и свидетельствует об уверенности FAA в операционных процедурах Amazon и процедурах безопасности для автономной службы доставки дронов, которая однажды будет доставлять посылки нашим клиентам по всему миру», — говорит Дэвид Карбон, вице-президент Amazon Prime Air.
«Мы продолжим развивать и совершенствовать нашу технологию, чтобы полностью интегрировать дроны для доставки в воздушное пространство, и тесно сотрудничать с FAA и другими регулирующими органами по всему миру, чтобы реализовать наше видение 30-минутной доставки».
Amazon — третья компания, получившая сертификат на коммерческую доставку дронами после Alphabet’s Wing и UPS Flight Forward. Однако Wing и UPS не являются торговыми компаниями. Это делает сертификацию Amazon примечательной: Amazon будет владеть всей цепочкой закупок от покупок клиентов до выполнения заказов с помощью дронов.
Хотя Amazon работает над доставкой беспилотниками в течение многих лет, она добилась значительного прогресса в прошлом году, когда в июне 2019 года компания представила свой дрон для доставки. Дрон может доставлять посылки весом до 10 килограмм на расстояние до 25 километров за 30 минут или меньше.
Оригинал: http://wumo.com/wumo/2020/08/09
Ненависти пост. 2 месяца я терпела всё что происходило, но сегодня пукан окончательно взорвался.
И так, мы с мужем переехали в Новороссийск, обзавелись домиком, начали делать ремонт и закупать мебель.
На основные моменты, такие как санузел, отопление - водоснабжение, кухня, и прочее решили не экономить, а вот на простой мебели наоборот.
Тут и Икея и Hoff рядом, поэтому выбор пал на них.
В первую очередь была заказана кровать, в хоффе нашли идеальный вариант, по низкой цене, с мягким изголовьем и главное нужный размер 200х200 (это важно)
Заказ, звонок подтверждения, ждём.
Маленькое отступление, матрац заказали в другой фирме, по срокам должны были придти одновременно. Пока жили у родственников в Геленджике.
Одним чудесным утром приходит смс, о том что доставка кровати состоится в сей день. Садимся в авто, едем в дом (1,5 часа на машине от Геленджика), приехали в 10 утра. Дел в доме не было, т.к. не всё ещё было доставлено, поэтому тупо сидели. В районе 17:00 я всё же решила позвонить и уточнить, а когда собственно? На что оператор мне сообщает: "А мы вообще эту кровать больше не продаём, вам ничего не привезут"
Ссоры, крики, рассказы о потрачено времени и бензине, в итоге с горем пополам выбила купон на 1000 рублей и перезаказала такую же кровать но в другом цвете.
Матрац уже пришел, спим на полу. Ждём.
Наступил час хэ, привозят кровать. В накладной 4 коробки. Так же как и на сайте в описании товара, но вот габариты одной из них вместо 120х200, оказываются 200х200
Основание с ламелями было уже собрано. Угадаете что было дальше?
Основание просто не проходит в лестничный проём на второй этаж.
Запарившись разбираться с ними мы приняли эту чертову кровать, ибо спать было очень не комфортно, и просто распилили основание болгаркой, потом соединив его трубой с квадратным сечением.
Ругаться с магазином сил уже не было.
Двигаемся дальше.
Гуляя по ТЦ "Красная Площадь" в Новороссийске, где находится вышеупомянутый магазин, на глаза нам попадается ну просто идеально подходящий диван. Стоимость при этом на порядок ниже, чем изначально рассчитывали потратить. Но он продаётся в всё том же Хоффе. Ок, вроде диван стоит, вроде разбери да привези, какие могут быть проблемы, казалось бы...
Но магазин отказывается его продавать, т.к. он выставочный, другой такой же больше не делают, а пустое место в магазине оставлять не по феншую.... Твою ж мать, что за бред?
К тебе приходит клиент с наличными, желая приобрести товар, который ты же поставил на продажу, а вы о каком то феншуе.... В общем тут надо сказать сотруднику торгового зала, т.к. она через какие то там служебные записки выбила разрешение на продажу дивана нам. К качеству мебели кстати претензий никаких.
И вот третья покупка, которая послужила катализатором для написания этого поста.
В середине июня, решила я что нужен мне рабочий стол, т.к. держать клавиатуру на коленках и сидеть при этом на полу не то чтобы не комфортно, но всё же напрягает, да и шея начала побаливать. Денег на тот стол который нужен уже не осталось, решили взять что то оптимальное но не дорогое и вспомнили ещё и о купоне на 1000 в нашем любимом(нет) магазине. Нахожу подходящий стол, цена с учетом купонов и бонусов за прошлые покупки получилась копеечная (по нынешним меркам), всего 4500. Отлично, заказываю, смс, ожидайте до 26-го июля. Долго, ну да черт с ним, всё равно пока стены, полы, потолок, короче ждём.
Это смс было последним относительно этого заказа. Сегодня, 30-го я вспоминаю сто должна была уже работать за столом, а его всё нет. Звоню. Без извинений, без сожалений, мне выдают информацию: "Стол прибудет в течении недели, до 9-го августа". Думаю, может пропустила чего и неделя теперь у нас не 7 дней.
В итоге отказалась, пожелала скорейшего закрытия или пересмотра политики компании.
Приняла для себя решение, больше не связываться с интернет магазином и покупать только то что могу сама взять и унести.
В общем выговорилась, сидя на полу и держа клавиатуру на коленках.
Спасибо дочитавшим.
В 2000е, еще до расцвета всяких сетевых гигантов типа Эльдорадо, Мвидео, того же ДНС итд, я немного работал в небольшом магазине бытовой техники. Много там разных случаев было, но как раз вспомнилось про холодильник.
Сижу как-то на смене в воскресный день. Тишина. Звонит женщина и говорит: мне обещали доставку холодильника, где он? Я говорю, что сейчас посмотрю по журналу доставок. Адреса который она сказала не нашел, но зато нашел модель и цену, что она указала. Там стояло, что он успешно доставлен. Говорю ей: так он же доставлен по такому-то адресу. Она в крик, что это не ее адрес, что она оплатила его заранее и просила доставить его в воскресенье как раз к какому-то семейному торжеству.
Я не пойму о чем она говорит, тем более вспомнил, что я лично продавал этот холодильник другой женщине. Там еще цена по тем меркам была приличная (что-то около 20ти тысяч) и он был в такой модели всего один. Был продан с витрины. Стал задавать ей вопросы, картина стала вырисовываться. Попросил у нее тайм-аут полчасика и в общем выяснил как было дело.
В начале недели когда у моей смены был плавающий выходной, эта женщина пришла выбирать холодильник. Пришла она под конец рабочего дня и после долгих распросов выбрала тот самый, оплатила, но попросила доставить его в воскресенье к какому-то торжеству. Наши парни с другой смены торопились домой, записали ее адрес в журнал доставки и сняли с холодильника ценник. На большее их не хватило. Ну там повесить на него листок а4, что он продан/зарезерирован никто не догадался или не успел.
На следующий день на смену заступила моя смена. Я заметил, что на холодильнике нету ценника. Ругаясь на коллег за разгильдяйство, вытащил новый и водрузил на тот самый холодильник. Журнал доставки - обычная тетрадь в клетку - перелистнулся на другую страницу вследствие каких-то новых продаж и доставок. Потом я "удачно" продал этот холодильник другим покупателям и его доставили. В другие рабочие дни никто и не вспомнил про первую женщину. Тем более парни с доставки они типа сами по себе. Доставка тогда была больше как приятная опция. И не всегда была в день покупки.В общем вина наша очевидна, хоть мы и не со зла.
Пошел к старшему продавцу (+100 к опыту продаж, повышенная стрессоустойчивость, аура убеждения), объяснил всю ситуацию. Он выяснил, что она действительно его купила. Такой модели он был один. При этом долго выбирала между двумя моделями примерно схожих по цене. Второй холодильник, который она в итоге не выбрала остался в магазине. Он перезвонил ей, объяснил весь трагизм и комизм ситуации. Конечно сказал, что она вправе забрать деньги. Но на опыте добавил, что вообще ей повезло, ибо модель которая осталась намного лучше )
В общем уговорил ее на другой. Думаю еще сыграло роль, что там был какой-то праздник и ей нужен был подарок, а не возврат денег. Пулей полетела доставка. Локальный хэппи-энд.
Я и не мог подумать, что такое может быть с таким серьёзным и большим магазином.
Как сказал мне мой друг, которому я рассказал эту историю:
"Из этого бы получился неплохой сюжет для ералаша".
В общем, по порядку.
Угораздило меня заказать холодильник в этом прекрасном магазине. Большой, двухметровый. 9 июня поздно вечером я его выбрал, оплатил, заказал с доставкой и подъёмом на 8 этаж без грузового лифта.
10 июня мне прислали письмо с чеком и информацией, что заказ привезут 11 июня.
Утром, 11 июня, я звоню в днс, и спрашиваю когда конкретно будет доставка, что бы не сидеть в такой прекрасный день дома.
Милая девушка говорит мне, что у вас доставка с 10.00 до 21.00, и точнее информации у неё нет, связи с курьерской службой тоже нет, сиди жди.
Тут главное сразу уточнить, как потом мне стало известно, доставкой занимается подрядная организация.
Хер с ним, золотая рыбка. Переносим все свои дела, благо есть дела по дому, которые требуют внимания.
Проходит 1.5 часа, звонок с неизвестного номера. Другая милая девушка говорит, что сегодня холодильник не привезут. Закончился упаковочный/транспортировочный материал. Но завтра они железно привезут мне мой холодильник.
Ладно, без проблем, завтра у меня ведь тоже выходной. Пусть будет завтра.
Звонок ещё через час:
"Извините, но завтра не привезём, точнее привезём, но только с магазина витринку, а если вы хотите новый, то это на воскресенье. Не успевают доставить упаковку."
Хер с ним, подождём ещё. В воскресенье жена будет дома, я на работе.
Доставка С 10.00 до 19.00
Наступает воскресенье, и пятый день с момента заказа.
Звонок в 10.00, курьер на проводе:
"через час привезем, ждите".
через 10 минут второй звонок от того же курьера:
"Извините, не привезем, не влезает в машину. Ждите, пока найдётся другая".
Странные у них машины, подумал я.
Сидим ждём. Правда непонятно чего. Жена дома, я на работе.
Через пару часов неизвестности, звоню на последний номер, прошу номер офиса. Потому что звонить в днс смысла нет.
Курьер номер не даёт, но обещает позвонить сам, и попросить что бы мне перезвонили.
Сидим ждём...
Проходит пара часов.
Начинаю звонить в днс. Переключают с оператора, на оператора. С колл центра на интернет магазин, с интернет магазина на отдел доставки.
В итоге оператор просит меня подождать для уточнения, начинает играть музыка, в это время звонок по второй линии.
переключаюсь, там курьерская служба:
"Извините, сегодня не привезем, свободных машин нет. Но завтра железно."
Охереваю, выражаю недовольство, соглашаюсь, договариваюсь на доставку с 12 до 16, прощаюсь.
Переключаюсь на первую линию, там продолжает играть музыка.
Проходит ещё минутка, другая..:
"Да, я все уточнила, у вас доставка сегодня с 10.00 до 19.00, все успеют, все привезут, ждите"
Я ржу, спрашиваю, а вдруг не привезут?
Мне уверено:"я же сказала, ждите, все привезут".
Хер с ним, с днс, ждём завтра.
Наступает завтра. Звонок в 10 утра, курьер говорит что через 15 минут привезут.
Я естественно в другом месте.
говорю, что они мудаки, и доставка у меня с 12.00
Никого не волнует. Либо через 15 минут, либо они едут в другой район и привезут вечером.
Хорошо, через 30 минут буду, пусть ждут.
Приезжаю через 40, а они ещё через 10.
Затаскивают на восьмой этаж в квартиру.
(Тоже было весело).
Распаковываем, а там холодильник не первой свежести.
Вмятины с трех сторон, царапины с четырёх.
Грузчики мне говорят, что привезли с магазина витриный экземпляр.
Охереваю, мне же обещали новый.
Точно помню фразу "на завтра с магазина, а если подождать, то новый со склада.
Звоню в днс, говорят что новых нет, и не было. Только выставочные экземпляры.
Но они все хорошие.
А ваш наверное курьеры испортили.
Но я то вижу, что упаковка не порвана, а царапины есть.
В общем спустили они его обратно, увезли.
Ну и все.
Сегодня 17 июня.
Нет холодильника, нет денег.
Звоню в днс, а оператор колл центра не в курсе.
У вас говорит все норм. Доставили)))
А отдел доставки уже не работает.
Завтра звоните.
Ладно, позвоним завтра...
В пятницу 1 мая понадобилось сделать заказ в интернет-магазине.
Мне перезванивают из М-магазина:
М: Вы сделали заказ на..., на сумму..., доставка 350 рублей, подтверждаете?
Я: Да. Когда будет доставлен?
М: в течение двух рабочих дней.
Я: а по-точнее, всё же, когда?
М: в течение двух рабочих дней, как передадим в курьерскую службу. У вас остались вопросы?
Я: да. Сегодня праздник, потом 2 выходных, потом два праздника, потом 3 нерабочих дня, 3 праздника и 2 нерабочих недели. Всё-таки, когда доставка?
М: (зависла, молчание секунд 10-15) завтра вечером сможете принять?
Я: спасибо)
Заказал в интернет-магазине Беру 8 потолочных светильников, нужны срочно, чтобы закончить работы по натяжному потолку.
По срокам все отлично совпало. И вот долгожданный звонок от доставки. Приносят коробку, все данные на коробке верные (ФИО, адрес, номер заказа). Принимаю, иду вскрывать, а внутри всего одна коробочка, достаю и что я вижу...пачка таблеток для посудомойки! Аж целых 100шт.
Естественно, сразу было обращение в службу поддержки, которая предложила только 1 решение. Написать заявление, приложить чек и отвезти эту посылку в пункт выдачи (хотя доставка была до квартиры) и ждать.
И вот вопрос, уважаемые @BERU.RU, почему из-за косяков вашего сервиса, я должен бегать в условиях карантина, когда все закрыто и искать, где мне распечатать заявление и чек, а потом еще тащить все это в какой-то пункт? Ведь у меня физически не было возможности проверить содержимое, курьер не отдает коробку без кода, а после того, как получает код, сразу уходит в закат и оставляет покупателя наедине с коробкой-сюрпризом.
Номер заказа 16600906.
UPD:
После публикации поста покупку полностью компенсировали промокодом с возможностью оставить ошибочный товар себе, но пришлось немного доплатить за новый заказ, т.к. скидки на светильники закончились.
Благо буквально неделю назад купил посудомойку, теперь будет куда пристроить эти таблетки.
Маленькие маркетинговые хитрости WB, которые полезно знать. Моя переписка с поддержкой WB в VK
WB же при оплате онлайн предлагает платить 2 493. Как же так? Это скидка 6,2%, но никак не 25%.
Получаю ответ.
Начинаю внимательно тыкать мышкой в детали ценового предложения и разбираться
Так вот красивая скидка при оплате онлайн 25% от представленной вам цены превращается в скидку 6.2% от неё. В общем будьте внимательнее и всем мир.
Замалчивание цены
В интернет-магазинах редко увидишь товар без цены, а вот в инстаграме тактика «написала в ЛС / „Директ“» не теряет популярности уже несколько лет. Многие до сих пор считают, что владельцы магазинов оценивают «состоятельность профиля» и повышают цену потенциально небедным клиентам.
Но на самом деле консультация призвана подтолкнуть человека к покупке. Потенциальные клиенты чаще сомневаются, нужна ли им эта вещь, поэтому менеджер сразу пишет: «Стоимость этой футболки — 500 рублей. Какой вам нужен размер?», практически не оставляя вам выбора.
Еще одна причина — алгоритмы инстаграма. Сегодня каждый лайк и комментарий повышают шансы поста оказаться в вашей ленте новостей. Поэтому, не сообщая цену, владельцы инстаграм-магазинов мотивируют написать в комментариях свой вопрос, таким образом повышая охват поста.
Искусственный дефицит
Человек всегда сомневается, покупать или нет, и испытывает жгучее желание отложить решение «на потом». Поэтому, даже если на складе у магазина 1 000 моделей определенного товара (чаще всего нового или дорогого), они ставят подпись «Остались всего 2 такие модели». Такая вот мотивация для прокрастинаторов.
Когда сайт буквально кричит тебе, что товар последний (часто при помощи ярких крупных шрифтов), подсознание начинает бить тревогу и рука сама тянется к кнопке «Заказать».
Искусственный топ товаров
Но и это не все моменты, когда магазины любят приврать. Почти каждый сайт выставляет «топ самых популярных / часто покупаемых товаров» где-то на видном месте. Но формируется он чаще всего исходя из выгоды для продавца, то есть туда попадают модели подороже или те, которые медленно распродаются.
Понять, насколько правдив топ товаров, можно по отзывам. Если есть товары с большим количеством отзывов, но они не в топе, а в «самых заказываемых моделях» как раз продукция почти без отзывов, это тревожный звоночек.
Фальшивые акции
Часто магазины предлагают товар с огромной скидкой в 20–50 %, рассчитывая, что покупатель сразу же клюнет и закажет, не сравнивая с ценами в других магазинах. На деле оказывается, что даже по акции цена выше средней. Многие даже делают специальный таймер, который отсчитывает время до окончания этой акции (но и таймер часто висит просто для вида, а время акции обновляется). Не ленитесь сравнивать цену на одну и ту же модель на разных сайтах или использовать сервисы, которые делают это автоматически.
Активный онлайн-чат с постоянными напоминаниями
Практически каждый из нас сталкивался с постоянно всплывающим окошком «Чем могу помочь?» или «Консультант сейчас онлайн» в интернет-магазинах. Банальная помощь в выборе подходящего цвета и размера, технической начинки, типа застежки, формата фотокниги помогает «закрыть» клиента на покупку. Даже если он сомневался, после подробной консультации у него есть все необходимые знания для выбора.
После общения с подкованным менеджером у покупателя должно создаться впечатление, что из подходящего ему ценового сегмента он выбрал самый лучший вариант. К тому же консультант должен работать и как психолог, потому что расставаться с большой суммой денег даже за самый классный товар нелегко, нужна моральная подготовка.
Подарок
Интернет-магазины часто предлагают книгу, презентацию, скидку или другой подарок в обмен на адрес вашей электронной почты (а иногда и на номер телефона). Думаете, зачем дарить что-то, если вы еще ничего не купили?
Такой подарок просто помогает пополнить базу клиентов, которым можно будет делать рассылки (или звонить). Реже для получения подарка нужно ответить на пару вопросов (пол, возраст, город проживания) - это позволяет корректировать портрет целевой аудитории.
Дополнительные вещи в комплекте
В виде выгодной акции вам бесплатно предлагается дополнительный аксессуар в комплекте: к смартфону — крутые наушники или защитное стекло, к мультиварке — дополнительная чаша. Прежде чем радоваться такой удаче, проверьте на официальном сайте производителя комплектацию, иногда эти же аксессуары просто входят в нее
Оформление сайта
Даже оформление сайта призвано заставить вас купить. Некоторые владельцы интернет-магазинов используют психологические трюки. Например, красный — это призыв к действию, поэтому кнопка «Купить» чаще всего красная, зеленый — цвет безопасности и доверия, в этот цвет окрашивают кнопки «Позвонить», «Положить в корзину» и т. д.
Иногда игра с цветами доходит до абсурда, когда владельцы бизнеса практически полностью копируют оформление сайтов своих более успешных конкурентов. В английском сленге даже есть специальное слово: brandjacking — создание сайтов, выглядящих так, как будто они принадлежат известным компаниям. Часто используются схожие корпоративные сочетания цветов и созвучные названия интернет-магазинов.
Удачные раскладки
Даже откровенно средненькую вещь можно презентовать так, что ее захочется купить. Украшения или смартфоны фотографируются в руках счастливых людей или при ярком искусственном освещении рядом с косметикой или аксессуарами, майка прячется под шикарный пиджак и сочетается с ботильонами на модели (а на деле выглядит мешковато и почти ни под что не подходит). Чтобы не попасться на уловку красивых фото, просите консультантов прислать фото товара вживую или заказывайте только в тех магазинах, где товар представлен и соло, и с чем-то в разных ракурсах.
Бонус: с котиком ведь и правда лучше?
Моя дочка, в силу особенностей своего возраста (5 лет), одержима духом противоборства взрослым. Именно поэтому мы часто спорим по мелочам. Вот и сегодня:
- дочка, убери свои вещи.
- Нет!
- хорошо, убери пять вещей, и можешь идти играть.
- Нет, семь!
Тут я делаю скорбное лицо, и, словно смиряясь с неизбежным, грустно говорю:
-Ну, лааадно, семь, так семь.
Дочка с победным кличем уносится к комоду. А я выдыхаю, и думаю:
- Фух, и на этот раз прокатило...
"Предложения, которые вам понравятся!"
"Часто покупаются вместе".